Serikat Buruh Kritik Tajam terhadap CEO American Airlines atas Kinerja

AFP

Sel, 10 Februari 2026 pukul 11:18 WIB+9 2 menit baca

Robert Isom, CEO American Airlines, menghadapi tekanan yang meningkat dari serikat pekerja maskapai terkait kinerja keuangan yang tertinggal (WIN MCNAMEE) · WIN MCNAMEE/GETTY IMAGES NORTH AMERICA/Getty Images via AFP

CEO American Airlines Robert Isom menghadapi tekanan pada hari Senin dari serikat pekerja yang frustrasi dengan kinerja keuangan maskapai dan penanganan gangguan cuaca baru-baru ini.

Serikat pekerja pramugari maskapai mengeluarkan suara “tidak percaya” terhadap Isom, sementara serikat pilot memperkuat tuntutan untuk bertemu dengan dewan direksi American setelah menggambarkan percakapan saja dengan manajemen sebagai tidak membuahkan hasil.

“Kami hanya tidak mendengar apa strategi jangka panjangnya,” kata Dennis Tajer, juru bicara Asosiasi Pilot Allied, yang menyoroti pesan terbaru, “Kami Butuh Tindakan Tegas.”

Isom, yang juga anggota dewan, diharapkan akan bergabung dalam pertemuan tersebut, kata Tajer, menambahkan bahwa serikat tidak mencari penggulingan Isom.

“Kami benar-benar tidak peduli siapa yang menjalankan maskapai,” kata Tajer kepada AFP. “Kami hanya ingin mereka sangat sukses.”

American Airlines belum segera menanggapi permintaan komentar.

Pada tahun 2025, American Airlines melaporkan laba sebesar hanya 111 juta dolar. United Airlines meraih laba sebesar 3,4 miliar dolar tahun lalu, sementara Delta Air Lines melaporkan laba sebesar 5,0 miliar dolar.

Hasil yang lemah ini berdampak pada bonus yang lebih rendah bagi karyawan sesuai rencana pembagian keuntungan American.

Tajer mengatakan sebagian kesenjangan disebabkan oleh sebagian besar bisnis American yang bersifat domestik, yang berkinerja lebih buruk dibandingkan perjalanan internasional.

Namun, beberapa masalah American disebabkan oleh kesalahan sendiri. Pada 2024, American membatalkan upaya perombakan sistem pemesanan korporatnya, yang merusak kinerja.

Serikat pekerja juga frustrasi dengan penanganan maskapai terhadap Badai Musim Dingin Fern yang baru-baru ini melanda pusat operasi perusahaan di Dallas dan Charlotte.

Badai tersebut menyebabkan American membatalkan lebih dari 9.000 penerbangan, menjadikannya “gangguan operasional terkait cuaca terbesar dalam sejarah kami,” kata Isom dalam panggilan konferensi 27 Januari.

Namun, serikat pekerja mengatakan maskapai tidak cukup siap menghadapi cuaca buruk tersebut, yang menyebabkan pekerja terdampar jauh dari rumah, tidur di bandara, dan harus menunggu selama enam jam atau lebih.

“Ketika badai musim dingin baru-baru ini melumpuhkan operasi kami hingga pramugari tidur di lantai bandara, tanggapan Robert Isom adalah bahwa itu hanyalah ‘bagian dari pekerjaan kami’,” kata Julie Hedrick, presiden Asosiasi Pramugari Profesional.

“Kepemimpinannya yang tidak peka menunjukkan pengabaian total terhadap aspek manusia dan secara aktif merugikan American Airlines serta orang-orang yang menjalankan operasinya setiap hari.”

jmb/sla

Syarat dan Kebijakan Privasi

Dasbor Privasi

Info Lebih Lanjut