Target penjualan seluruh saluran selama tiga tahun mencapai seribu miliar! JD.com dan vivo menandatangani perjanjian kerjasama strategis

2 Februari, JD.com dan vivo menandatangani perjanjian kerjasama strategis, menetapkan target strategis untuk vivo mencapai penjualan lebih dari 1000 miliar dalam tiga tahun ke depan di seluruh saluran JD.com. Berdasarkan perjanjian ini, kedua belah pihak akan memanfaatkan keunggulan masing-masing, fokus pada pengelolaan pengguna, pembangunan produk bersama, dan pengembangan mendalam di seluruh saluran, mewujudkan kerjasama strategis antara vivo dan iQOO serta JD.com, menciptakan nilai pengguna yang lebih besar. Selain itu, melalui inovasi produk dan layanan yang berkelanjutan, kedua belah pihak akan bersama-sama mendorong pertumbuhan penjualan berbagai kategori seperti ponsel, tablet, headphone, perangkat wearable pintar, dan produk IoT, serta menjelajahi arah pertumbuhan industri yang baru.

Dalam pengelolaan pengguna, JD.com dan vivo akan fokus pada target pengguna, memperdalam pengelolaan yang rinci dan manajemen seluruh siklus hidup, melalui pemasaran bersama, penciptaan konten bersama, perencanaan produk eksklusif, dan sistem keanggotaan yang terintegrasi, membangun aset pengguna bersama. JD.com memiliki lebih dari 700 juta pengguna aktif tahunan, sementara vivo dan iQOO adalah merek inovatif yang sangat dipercaya oleh konsumen. Ke depan, kedua belah pihak akan terus memperdalam bidang fotografi, e-sports, dan kalangan pengguna muda, mengintegrasikan sumber daya dan kemampuan pengelolaan, membangun siklus nilai lengkap dari wawasan pengguna, definisi produk, perencanaan pemasaran, hingga layanan pengguna.

Dalam pembangunan produk bersama, JD.com akan bergantung pada rantai pasokan super, bekerja sama secara mendalam dengan vivo dan iQOO, terus meningkatkan efisiensi pengelolaan seluruh siklus hidup produk di berbagai kategori, mencapai peningkatan penjualan produk dan peningkatan citra merek. Kedua belah pihak juga akan fokus pada produk baru, melalui hak IP khusus dan layanan khusus yang disesuaikan oleh JD.com dengan konsep “lebih dulu dari yang lain”, serta membangun lebih banyak produk diferensiasi melalui mode C2M (kustomisasi balik). JD.com juga akan menurunkan ambang batas penggantian produk lama, melalui program tukar tambah barang konsumsi, subsidi nasional, dan layanan cicilan dengan kartu putih, untuk lebih memudahkan konsumen dalam melakukan pembaruan perangkat. Dalam hal layanan, kedua belah pihak akan memperbaiki sistem perlindungan layanan lengkap sebelum, selama, dan setelah pembelian, serta memperluas hak layanan lainnya.

Dalam seluruh saluran, kedua belah pihak akan memanfaatkan ribuan toko offline seperti JD MALL, JD Home, dan toko gabungan merek JD&vivo, untuk lebih mengoptimalkan pengalaman pengguna yang terintegrasi secara online dan offline. Pada tahun 2026, kedua belah pihak akan bekerja sama secara mendalam dengan lebih dari 7000 toko, fokus pada area utama dan strategis, melalui strategi fleksibel “satu kota satu desain” dan peningkatan mode manajemen ritel, membangun ekosistem saluran yang responsif, efisien, dan transparan. Selain itu, berkat kemampuan pengiriman cepat JD.com, kedua belah pihak akan lebih jauh membangun model kolaborasi O2O, menciptakan pengalaman belanja cepat yang memungkinkan konsumen berbelanja tanpa harus keluar rumah.

Perwakilan dari vivo menyatakan bahwa JD.com adalah mitra kerjasama strategis jangka panjang dari vivo dan iQOO, serta platform kunci dalam pemberdayaan pembangunan merek bersama. Dalam tiga tahun ke depan, kedua belah pihak akan terus menginvestasikan sumber daya, mengubah pemahaman mendalam tentang pengguna menjadi produk dan layanan yang lebih menarik, dan menuju target penjualan miliaran.

Selama bertahun-tahun, JD.com dan vivo telah bekerja sama untuk mencapai prestasi yang luar biasa, mendapatkan banyak pengakuan dari konsumen. Di antaranya, seri vivo X yang diluncurkan dua generasi berturut-turut langsung meraih juara penjualan dan pendapatan di segmen ponsel Android JD.com dengan harga 4-6K; vivo juga telah tiga tahun berturut-turut mengalami peningkatan pangsa pasar yang stabil selama periode promosi besar, dengan berbagai produk yang berulang kali meraih juara di berbagai segmen harga.

△Produk unggulan vivo yang baru diluncurkan di JD.com “lebih dulu dari yang lain”, menjadikan produk baru langsung populer

Ke depan, berdasarkan target penjualan seluruh saluran sebesar 1000 miliar dalam tiga tahun, JD.com dan vivo akan terus memperdalam kolaborasi strategis, berfokus pada pengguna, meluncurkan lebih banyak produk dan layanan yang lebih baik, serta menyegarkan kehidupan teknologi dan keindahan bagi konsumen.