Terkadang orang berhenti memperhatikan—bukan karena mereka tidak peduli, tetapi karena tidak ada yang baru untuk dilihat.

Metode yang didaur ulang, postingan keterlibatan yang sama, hype yang bersifat performatif yang terdengar kosong. Anda mencapai batas ketika terus menjalankan buku pedoman yang sama dengan harapan hasil yang berbeda.

Inilah kenyataan pahitnya: Roma tidak dibangun dalam semalam, dan komunitas yang berkembang pun tidak. Tapi itu bukan masalah utama Anda. Masalah utama Anda adalah bahwa orang tahu bahwa konten tersebut tidak menyentuh.

Alih-alih memutar metrik lebih banyak atau menyusun ulang narasi yang sama yang membosankan, coba ini: Tanyakan langsung kepada komunitas Anda apa yang rusak. Bukan dalam sebuah jajak pendapat. Dalam percakapan nyata. Dengarkan apa yang sebenarnya mereka inginkan, bukan apa yang Anda pikir mereka harus inginkan.

Pertumbuhan terhenti ketika pencipta berhenti berinovasi dan mulai hanya tampil. Berhenti tampil. Pahami apa yang salah, miliki, dan perbaiki secara nyata. Saat itulah perubahan terjadi.