Ketika kepemimpinan proyek Anda secara konsisten mendukung keputusan yang dipertanyakan, orang biasanya menyalahkan ketidakmampuan. Tapi itu jarang menjadi masalah sebenarnya.

Pikirkan ini: jika anggota tim inti Anda terus mengangguk setuju dengan ide-ide yang merusak peta jalan atau menjauhkan komunitas, masalahnya bukan pada tingkat kecerdasan mereka. Ada hal lain yang mendorongnya.

Mungkin ini struktur—suara senior mendominasi setiap diskusi, sehingga anggota junior berhenti berbicara. Mungkin ini ketakutan akan konflik, jadi semua orang berpegang pada konsensus bahkan saat konsensus itu salah. Bisa jadi groupthink, bias konfirmasi, atau hanya budaya di mana menentang terasa berisiko.

Atau terkadang orang paling pintar di ruangan sebenarnya adalah yang paling diam, menyaksikan keputusan buruk terjadi dan tetap diam karena mereka telah belajar bahwa membantah kepemimpinan tidak berakhir dengan baik.

Diagnosa sebenarnya: lihat proses pengambilan keputusan Anda, bukan resume tim Anda. Apakah pendapat yang berbeda benar-benar diundang? Apakah orang merasa aman untuk tidak setuju? Bisakah debat terjadi tanpa konsekuensi karier?

Perbaiki dinamika tersebut, dan tiba-tiba kualitas keputusan tim Anda berubah—bukan karena orang yang lebih pintar muncul, tetapi karena orang pintar yang sudah ada akhirnya bisa berbicara.