Ledger telah mengkonfirmasi bahwa penipu mencoba mencuri frasa pemulihan kunci pribadi pengguna dengan mengirimkan surat fisik, yang telah dikonfirmasi oleh perusahaan. Sebelumnya, pengguna melaporkan menerima email penipuan yang menyamar sebagai perwakilan Ledger, menginstruksikan penerima untuk mengisi verifikasi dompet wajib untuk mendapatkan pembaruan keamanan penting. Ledger mengatakan tidak akan pernah menelepon, mengirim pesan, atau meminta frasa pemulihan 24 kata pengguna.