在 www.srd.sassa.gov.za 上更新您的聯絡資訊：如何變更您的號碼和銀行詳情

對於依靠SASSA（南非社會保障局）補助金的南非人來說，保持您的聯絡資訊和銀行資料的最新狀態，對於確保不間斷的付款至關重要。無論您是永久補助金的受益人，還是享有SRD（社會救濟）R370補助金，本指南將引導您如何在www.srd.sassa.gov.za及其他平台更新您的資料。

快速指南：透過 www.srd.sassa.gov.za 更新您的手機號碼

根據您的補助類型，變更號碼的最簡便方式有所不同。對於SRD補助金受益人，整個流程都在網上通過www.srd.sassa.gov.za完成，比傳統方法更快速、更方便。

SRD受益人的逐步流程：

首先，登入官方的 www.srd.sassa.gov.za 平台，進入聯絡資料頁面。您需要提供您的13位南非身份證號碼和申請ID。如果沒有申請ID，可以透過使用您目前註冊的號碼在網站上查詢您的狀態來找回。

接著，輸入您的新手機號碼和電子郵件地址（如適用），並從下拉選單中選擇變更原因——選項包括「手機被盜或遺失」或「使用了他人的手機號碼」。

系統會將一次性密碼（OTP）發送到您的新手機號碼。輸入此OTP以驗證身份，確認變更的合法性。驗證成功後，點擊提交，您的聯絡資料將被更新並處理。

對於永久補助金（如老人、殘障、兒童補助金）的受益人，流程較為繁瑣。建議直接聯絡SASSA：

• 撥打SASSA免付費熱線 0800 60 10 以獲取即時協助
• 發送電子郵件至 [email protected] 提出您的請求
• 親自前往最近的SASSA辦事處尋求協助

雖然部分聯絡資料變更可以透過電話啟動，但較複雜的情況仍可能需要親臨辦公室進行驗證。

在 www.srd.sassa.gov.za 更新您的銀行資料（SRD補助金）

SRD R370補助金採用電子化管理系統，旨在快速處理申請。透過www.srd.sassa.gov.za更改銀行資料同樣高效且安全。

線上流程：

訪問 www.srd.sassa.gov.za，向下滾動或搜尋「如何更改我的銀行資料？」找到銀行資料區域。請在指定欄位中仔細輸入您的13位南非身份證號碼。

SASSA會透過短信發送一個安全連結到您目前註冊的手機號碼。點擊該連結，進入 www.srd.sassa.gov.za 的安全頁面。

按照提示輸入您的新銀行帳戶資訊，包括銀行名稱和帳號。請確保帳戶名稱與您的身份證上的名稱完全一致。SASSA不接受聯名帳戶或第三方帳戶的付款。

提交後，您的新資料會送交銀行進行驗證，這個過程通常需要數天到數週。一旦驗證完成，您的新帳戶資訊將適用於所有未來的付款。

**重要提醒：**若選擇現金轉帳（匯款），您的手機號碼必須符合RICA規定（以您的名義註冊）。

永久補助金受益人的銀行資料變更

永久SASSA受益人與SRD補助金持有人有不同的要求。對於老人、殘障或兒童補助金等常規補助金，銀行資料的變更通常無法線上完成，必須親自前往辦事處。

您需要做的是：

前往最近的SASSA辦事處——這是必須的步驟，因為支付方式的變更不能遠端處理。

申請並填寫「支付方式變更表格」（亦稱「銀行付款同意書」）。準備提供：

• 您的原始南非身份證及其影本
• 新銀行帳戶的官方證明，例如最近三個月內蓋章日期的銀行對帳單，或由銀行出具的正式信函，證明帳戶在您的名下且已啟用
• SASSA要求的生物識別驗證

SASSA官員將處理您的申請，並將新資料送交銀行驗證，這個過程通常需要最多21個工作天。

**時間安排很重要：**為確保您的新支付方式在次月生效，請在當月15日前提交申請。逾期則會使用原有的支付方式多一個支付週期。

確保您的SASSA帳戶安全：重要安全提醒

有報導指出，有假冒網站聲稱能處理SASSA和SRD補助金的變更，尤其是手機號碼更新。請務必只使用官方連結 www.srd.sassa.gov.za，以保護您的個人和銀行資訊。

在 www.srd.sassa.gov.za 更新資料時，請記得：

• 僅在官方SASSA平台輸入資料
• 絕不與任何人分享您的OTP（一次性密碼）
• 確認網址為 www.srd.sassa.gov.za，並檢查瀏覽器中的URL
• 若線上流程失敗，請直接聯絡SASSA，而非使用其他網站

如需額外協助，SASSA免付費熱線 0800 60 10 11 仍然提供服務，您也可以發送電子郵件至 [email protected]，以獲取需要文件的複雜變更協助。

透過在 www.srd.sassa.gov.za 保持資料最新，並依照您的補助類型進行適當的流程，您可以確保順暢且不中斷地享有SASSA的福利。