Elon Musk đang nỗ lực lần thứ hai để thoát khỏi lệnh về quyền riêng tư dữ liệu của Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC), vốn hạn chế việc X sử dụng dữ liệu trong 20 năm và yêu cầu các cuộc kiểm toán độc lập định kỳ, theo các nhà phê bình đang theo dõi vụ việc. Musk trước đó đã thất bại khi tìm cách hủy lệnh vào năm 2023, khi ông cáo buộc FTC thiên vị và đưa ra các yêu cầu điều tra quá mức. Lệnh này xuất phát từ một thỏa thuận đạt được trước đó vài tháng so với thương vụ Musk tiếp quản Twitter năm 2022, sau khi công ty tiết lộ rằng một lỗi mã hóa trong giai đoạn từ tháng 5/2013 đến tháng 9/2019 đã cho phép các số điện thoại và địa chỉ email thu thập cho mục đích xác thực hai yếu tố được dùng cho quảng cáo nhắm mục tiêu, dẫn đến khoản tiền phạt 150 triệu USD và việc FTC giám sát đến năm 2042.
Nguồn gốc lệnh của FTC và các điều khoản thỏa thuận
Twitter tự nguyện công bố rằng trong giai đoạn từ tháng 5/2013 đến tháng 9/2019, một lỗi mã hóa vô tình cho phép các số điện thoại và địa chỉ email mà người dùng chia sẻ cho mục đích xác thực hai yếu tố được dùng cho quảng cáo nhắm mục tiêu đối với chính những người dùng đó. Trong một thỏa thuận đạt được chỉ vài tháng trước thương vụ Musk tiếp quản Twitter vào năm 2022, Twitter đồng ý trả 150 triệu USD và cho phép FTC giám sát các hoạt động xử lý dữ liệu của nền tảng đến năm 2042 nhằm bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Lệnh của FTC đặt ra các hạn chế đối với việc X sử dụng dữ liệu trong 20 năm, đồng thời yêu cầu các cuộc kiểm toán độc lập định kỳ và trao cho cơ quan này quyền yêu cầu các tài liệu khi cần thiết để đảm bảo tuân thủ.
Thách thức của Musk năm 2023 và phản hồi của FTC
Musk đã tìm cách và thất bại trong việc khiến lệnh bị hủy vào năm 2023. Khi đó, Musk cáo buộc FTC đã tích cực gia tăng số lượng các yêu cầu điều tra. Ông cho rằng lệnh này không đúng và nên bị chấm dứt vì cơ quan bị “vấy bẩn bởi thiên vị”.
Đáp lại, FTC chỉ ra rằng việc Musk tiếp quản Twitter đặt ra các câu hỏi xác đáng về khả năng của công ty trong việc tuân thủ lệnh, đặc biệt sau khi ông sa thải các nhân sự chủ chốt vốn nhiều năm đảm bảo việc tuân thủ. Một kỹ sư xác nhận trong một bản khai rằng việc sa thải và các “áp lực cắt giảm chi phí và các quyết định” khác đã làm suy giảm khả năng của X trong việc “thiết lập các ràng buộc và kiểm soát mang tính kỹ thuật… xung quanh việc công ty sử dụng dữ liệu liên hệ để đảm bảo rằng nó được dùng… cho đúng mục đích mà dữ liệu liên hệ cụ thể đó được thu thập”, theo hồ sơ mà cơ quan này nộp.
Các lo ngại tuân thủ sau thương vụ tiếp quản
“Không ai chịu trách nhiệm cho khoảng 37% các biện pháp kiểm soát thuộc chương trình quyền riêng tư của X Corp.”, FTC lập luận.
Ngoài ra, FCC cũng có thêm nhiều dấu hiệu đáng lo ngại, bao gồm các yêu cầu của Musk buộc các nhà báo được tiếp cận các hệ thống nội bộ cho “Twitter Files”, cũng như một tin nhắn từ Musk nhấn mạnh rằng một trợ lý điều hành phải được cấp quyền truy cập vào các hệ thống “ngay lập tức”, đe dọa rằng “bất kỳ ai đứng chắn” sẽ bị “sa thải”. Vào năm 2024, cơ quan này cho biết nhân sự an ninh của X đôi khi phải thẳng thừng không làm theo Musk để vẫn tuân thủ. Khi chức năng của Twitter trở nên chắp vá do các đợt sa thải ồ ạt, FTC lập luận rằng họ “có mọi lý do” để tìm hiểu liệu những diễn biến này có báo hiệu việc X Corp. đã thiếu tuân thủ hay không.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Điều gì dẫn đến lệnh của FTC đối với X?
Trong giai đoạn từ tháng 5/2013 đến tháng 9/2019, một lỗi mã hóa tại Twitter vô tình cho phép các số điện thoại và địa chỉ email được thu thập cho xác thực hai yếu tố được dùng cho quảng cáo nhắm mục tiêu. Twitter đồng ý trả 150 triệu USD và chấp nhận việc FTC giám sát trong 20 năm cho đến năm 2042 như một phần của thỏa thuận được ký trước đó vài tháng so với thương vụ Musk tiếp quản năm 2022.
Vì sao nỗ lực năm 2023 của Musk nhằm hủy lệnh FTC lại thất bại?
Năm 2023, Musk cho rằng lệnh của FTC là không đúng và phải bị chấm dứt vì cơ quan này “bị vấy bẩn bởi thiên vị” và đã gia tăng mạnh mẽ các yêu cầu điều tra. FTC phản hồi rằng việc Musk sa thải nhân sự tuân thủ chủ chốt và các thay đổi vận hành sau đó đã đặt ra câu hỏi xác đáng về khả năng của X trong việc tuân thủ lệnh; đồng thời, một kỹ sư xác nhận trong bản khai rằng việc sa thải đã làm suy giảm khả năng của công ty trong việc triển khai các ràng buộc kỹ thuật đối với việc sử dụng dữ liệu liên hệ.
FTC đã xác định những vấn đề tuân thủ cụ thể nào sau thương vụ tiếp quản của Musk?
FTC lập luận rằng sau các đợt sa thải nhân sự, “không ai chịu trách nhiệm cho khoảng 37% các biện pháp kiểm soát thuộc chương trình quyền riêng tư của X Corp.”. Cơ quan này cũng nêu lo ngại về việc Musk yêu cầu các nhà báo được tiếp cận các hệ thống nội bộ cho “Twitter Files” và đe dọa sa thải nhân viên nếu không cấp quyền truy cập hệ thống ngay lập tức cho một trợ lý điều hành; đồng thời, trong năm 2024, FTC cho rằng nhân sự an ninh của X đôi khi phải không làm theo Musk để vẫn tuân thủ.
