在中国,为什么问题总在重复,却很少被真正解决?如果你发现很多问题反复出现,却很少真正被解决,这通常不是因为问题太复杂,而是因为系统的运行方式已经发生了变化。我们可以把这个变化,拆成四个连续发生的阶段:第一步,回避不确定性。当失败成本变高、纠错变难时,系统会优先追求稳定。于是大局历、史阶段、风险防控、正确方向开始频繁出现。这些词的共同作用只有一个,提前终止不确定的讨论。第二步,依赖人格兜底。当规则本身难以稳定承接风险时,系统就会开始期待人。于是,清官担当、好领导奉献被反复强调,他们的真实功能是用人格来弥补制度承载力不足。第三步,叙事替代结果。当结果越来越难被评估,承认偏差越来越不安全时,系统就会转向叙事,成绩、成就、伟大,正确道路开始取代对比复盘和路径选择,他们完成的是用意义替代结果的校正功能。第四步,责任被系统性转移。当结果不好,但又无法调整方向时,责任就不能停留在当下。于是,客观原因、国际环境复杂、历史包袱、阶段性问题被用来转移因果链,他们的共同作用是让责任无法在当下闭合。当这四步连在一起,系统就进入一种状态,问题可以存在,但不能被真正纠正。于是,我们看到,问题反复出现,解释不断更新,责任始终缺席。当制度回避不确定性,就会依赖人格。当人格无法兜底,就会依赖叙事。当叙事无法说服,就会转移责任。一句话总结,问题之所以重复,不是因为没人努力,而是因为系统已经学会如何不被纠正。

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