ServiceNow 買下 Pyramid Analytics

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ServiceNow 已收購專注於數據科學與資料準備的公司 Pyramid Analytics,以增強其軟體架構中的上下文與語義。這次「插入式」收購旨在將分析更緊密地整合到 ServiceNow 的工作流程中,讓 AI 代理與人類能夠定義並依賴指標,以在各種業務功能中做出更有信心的決策。儘管 CEO Bill McDermott 最近曾表示反對大規模併購,但他澄清此言是指平衡表塑造型交易,而非像 Pyramid Analytics 這樣較小且具有策略性的收購。

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