中國的人工智能免費資源是恐懼與貪婪的展現

香港,2月10日(路透社Breakingviews)—誰能抗拒一杯免費的茶?週末期間,中國的購物者短暫地淹沒了阿里巴巴的人工智慧應用程式,因為他們趁著一場奢華的農曆新年行銷攻勢,將國內頂尖的應用程式相互較量。但一次性的補貼並不是建立忠誠度的好方法。而將其轉化為AI盈利則更為困難。

市值3900億美元的阿里巴巴(9988.HK)於星期五啟動了一場超過4億美元的假日贈品活動,向其Qwen聊天機器人的用戶承諾提供免費飲料和其他優惠券。在活動的前九個小時內,公司已接到1000萬份奶茶訂單,導致呼籲優惠追求者給應用程式一點空間的聲明。這對於希望展示Qwen令人印象深刻的代理人能力的主管吳恩達來說,是一個尷尬的、暫時的故障。用戶只需說“幫我買”,聊天機器人就能完成點餐、付款等任務,無需切換應用。

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競爭對手的AI相關產品也在即將到來的假期期間競逐數百萬中國消費者的注意力。騰訊(0700.HK)正通過其元寶聊天機器人發放10億元人民幣的紅包;字節跳動則與春節聯歡晚會——中國最大、類似於美國超級碗的電視盛事——建立了備受矚目的合作夥伴關係,以推廣其受歡迎的抖寶應用,並部署火山引擎模型和雲計算服務,根據南華早報的報導。

這場用戶爭奪戰沿襲了中國科技行業的慣例,巨頭們在激烈且昂貴的價格戰中競相超越對方以擴大市場份額。去年,例如,阿里巴巴、美團(3690.HK)和京東(9618.HK)都加大了在食品外送平台上的折扣和補貼力度,促使監管機構介入。

但與AI應用不同的是,企業尚未找到在風暴平息後產生收入,更不用說可持續盈利的方法。說服消費者付費訂閱將是一場漫長的戰役:去年,一位騰訊高管曾警告說,“在中國,實際上很難使用用戶付費模式”,這在美國如ChatGPT所有者OpenAI等公司中很受歡迎。而僅靠訂閱可能不足以覆蓋不斷上升的成本;Sam Altman的公司很快將在其聊天機器人中嘗試贊助內容和廣告。中國最新的AI炫耀部分源於想成為新科技的主導者的貪婪,但這也掩蓋了更深層的財務擔憂。

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背景新聞

  • 根據路透社2月9日的報導,阿里巴巴的人工智慧聊天機器人Qwen因客戶過載暫時停止發放春節優惠券。Qwen於2月6日開始向用戶提供優惠券,允許用戶僅通過聊天機器人提示在阿里巴巴旗下零售應用內進行購買。
  • 該公司將在今年2月15日開始的為期9天的農曆新年公共假期期間,投入30億元人民幣(約4.33億美元)用於促銷,以吸引用戶使用Qwen。用戶可以用該應用點免費奶茶,還可以邀請朋友註冊,換取25元人民幣的優惠券,等等。
  • 競爭對手騰訊和百度也分別承諾投入10億元和5億元人民幣進行類似的假日促銷。

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編輯:Antony Currie;製作:Aditya Srivastav

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Robyn Mak

湯森路透

Robyn Mak於2013年加入路透社Breakingviews。在此之前,她曾是紐約亞洲協會全球政策項目的研究助理。她也曾在華盛頓的卡內基國際和平基金會工作,並在多家諮詢公司實習,包括Albright Stonebridge Group。她擁有約翰霍普金斯大學高級國際研究學院的國際經濟與國際關係碩士學位,是紐約大學的榮譽畢業生。

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