Elon Musk: Khi tuyển dụng, đừng chỉ dựa vào sơ yếu lý lịch

Nguồn hình ảnh: Allison Robbert/AFP qua Getty Images

CEO tỷ phú Elon Musk cho biết, trong cuộc đua giành quyền bá chủ công nghệ, việc tìm kiếm nhân tài phù hợp không phải là điều dễ dàng.

Musk nổi tiếng với phong cách lãnh đạo “thực hiện mọi việc tận nơi” (tự gọi đó là “quản lý cấp nano”). Trong tuyển dụng cũng vậy. Ông cho biết, trong giai đoạn thành lập SpaceX, ông đã trực tiếp phỏng vấn hàng nghìn nhân viên đầu tiên, sau đó vì quá bận rộn mới thôi.

Trong một tập podcast cùng đồng sáng lập Stripe là John Kryston và host podcast công nghệ Devaksh Patel, Musk nói rằng hiện tại ông dựa nhiều hơn vào đội ngũ để phát hiện những “đặc điểm gây ấn tượng” của nhân tài, và yêu cầu đội ngũ trình bày bằng dạng điểm để chứng minh “năng lực xuất sắc”.

Musk nói: “Thường thì tôi sẽ nói với người khác — thực ra cũng là cảnh báo chính mình — đừng chỉ nhìn vào hồ sơ. Hãy tin vào giao tiếp trực tiếp. Hồ sơ có thể rất ấn tượng… nhưng nếu sau 20 phút trò chuyện mà bạn vẫn chưa cảm thấy ‘ngạc nhiên’ thì hãy tin vào cuộc trò chuyện đó, chứ không phải những gì trên giấy tờ.”

Chiến lược này mang lại kết quả rõ rệt. Musk bổ sung, đội ngũ quản lý cấp cao của Tesla hiện nay trung bình giữ chức khoảng 10 đến 12 năm. Tuy nhiên, ông cũng đề cập rằng trong giai đoạn tăng trưởng nhanh của công ty ban đầu, việc thay đổi nhân sự cấp cao từng diễn ra khá thường xuyên.

Ông nhớ lại, có thời điểm các công ty như Apple đã tiến hành “chiến dịch tấn công quy mô lớn” nhằm vào các quản lý và kỹ sư của Tesla, gọi điện liên tục để tuyển dụng. Theo CNBC, năm 2018, Apple đã tuyển dụng 46 cựu nhân viên Tesla cho các dự án xe điện sau này bị dừng lại và các vị trí khác.

Musk cho biết, thời đó trong ngành công nghiệp thường nghĩ rằng nhân viên Tesla mang trong mình “vầng hào quang sao”, như thể chỉ cần có kinh nghiệm làm việc tại Tesla là đã sở hữu những đặc điểm giúp doanh nghiệp thành công. Ông nói rằng, mức lương Apple đưa ra lúc đó thường gấp đôi Tesla, và lý giải rằng việc tuyển người ở Silicon Valley dễ dàng vì nhân viên thường chuyển đổi công ty mà không cần chuyển nhà hoặc thay đổi lối sống.

Các công ty của Musk hiện có tổng cộng 200.000 nhân viên, ông thừa nhận đã từng mắc một số sai lầm trong việc tuyển dụng.

Ông nói: “Tôi cũng từng rơi vào cái bẫy ‘vầng hào quang sao’, nghĩ rằng: ‘Ồ, chỉ cần tuyển một người từ Google hoặc Apple về là họ sẽ thành công ngay lập tức.’”

Tuy nhiên, ông bổ sung rằng, hồ sơ ấn tượng và kinh nghiệm làm việc xuất sắc không phải là tất cả. Musk cho rằng, tài năng, tinh thần cầu tiến và độ tin cậy của ứng viên cũng rất quan trọng.

Ông nói: “Tôi nghĩ rằng tính cách tốt bụng là rất quan trọng. Tôi từng đánh giá thấp điều này. Vì vậy, cần xem xét: họ có tốt bụng không? Có đáng tin cậy không? Có thông minh, chăm chỉ không?”

Thay đổi nhân sự tại các công ty của Musk

Gần đây, các công ty của Musk đã trải qua làn sóng mất nhân sự cấp cao: có người nghỉ việc để khởi nghiệp hoặc tạm nghỉ ngơi, cũng có người vì mệt mỏi nghề nghiệp, hoặc thất vọng về lập trường chính trị, chiến lược của ông và các đợt sa thải gần đây.

Theo Financial Times, trong vài năm gần đây, Giám đốc Thông tin của Tesla cùng nhiều quản lý cấp cao trong bộ phận công cộng và lĩnh vực pin, hệ truyền động của Mỹ đã lần lượt rời khỏi công ty.

Trong khi đó, công ty khởi nghiệp xAI của Musk cũng có biến động nhân sự. Giám đốc tài chính Mike Liberto rời vị chỉ sau ba tháng làm việc để gia nhập OpenAI. Trên LinkedIn, ông viết: “102 ngày — làm việc 7 ngày một tuần; hơn 120 giờ mỗi tuần; chỉ có thể nói đây là một trải nghiệm điên rồ.”

Nhiều nhân viên nói với Financial Times rằng Musk đã đặt ra áp lực lớn hơn đối với nhân viên xAI, và họ cho rằng điều này liên quan đến mối cạnh tranh và mối thù cá nhân giữa ông và CEO của OpenAI là Sam Altman.

Năm ngoái, vào tháng 8, Musk, với tư cách là nhà đầu tư sớm của OpenAI, đã kiện chống độc quyền OpenAI và Apple, cáo buộc hai bên cố gắng hạn chế cạnh tranh trong lĩnh vực AI. Trong khi đó, OpenAI cáo buộc Musk có hành vi quấy rối và cố gắng làm chậm tiến trình phát triển của công ty.