Uber Eats đang cố gắng giành thị phần của Instacart với sản phẩm mới nhất của mình

Cuộc chiến ứng dụng mua sắm tạp hóa đang ngày càng nóng hơn.

Uber (UBER 3.39%) hôm thứ Tư đã ra mắt Trợ lý Giỏ hàng mới, một công cụ dựa trên trí tuệ nhân tạo giúp việc mua sắm tạp hóa trở nên dễ dàng hơn.

Trợ lý Giỏ hàng có thể lấy danh sách mua hàng viết tay hoặc ảnh chụp màn hình của một công thức nấu ăn và tự động đưa các mặt hàng đó vào giỏ hàng trực tuyến của bạn, hiển thị chi tiết như giá cả và các chương trình khuyến mãi có sẵn.

Trí tuệ nhân tạo cũng sẽ dựa trên các đơn hàng trước đó, đặt lại các thương hiệu bạn đã chọn để cá nhân hóa quá trình mua sắm.

Trong số các chuỗi cửa hàng mà người mua có thể đặt hàng qua Trợ lý Giỏ hàng gồm Albertsons, Kroger, Safeway, Sprouts Farmers Market, và Wegmans, cùng nhiều hơn nữa.

Nguồn hình ảnh: Uber.

Đối đầu với Instacart

Việc ra mắt trợ lý giỏ hàng nâng cao mức độ cạnh tranh với Instacart (CART 4.94%) khi cả hai công ty đều nhắm vào thị trường bán lẻ lớn nhất có thể tiếp cận được.

Instacart đã ra mắt trợ lý giỏ hàng của riêng mình từ tháng 11 năm ngoái, cung cấp cho người mua các công cụ lập kế hoạch bữa ăn cá nhân hóa, quản lý ngân sách và đề xuất sản phẩm.

Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo có khả năng hành động đang lan rộng trong thương mại điện tử, và AI là chiến trường mới nhất giữa Instacart và Uber Eats.

Giá trị giao dịch gộp của Instacart đang tiến gần tới 40 tỷ USD mỗi năm, và công ty giữ khoảng 10% trong số đó như doanh thu. Doanh thu dự kiến của Uber trong lĩnh vực mua sắm và bán lẻ sẽ đạt mức đặt hàng gộp hàng năm khoảng 12 tỷ USD vào cuối năm 2025.

Instacart và Uber không chỉ cạnh tranh lẫn nhau; các ông lớn bán lẻ như Walmart và Amazon đã đầu tư mạnh vào các nền tảng mua sắm trực tuyến. Thị trường tạp hóa không chỉ là một lĩnh vực khổng lồ mà còn thường xuyên được mua sắm, và việc chiếm lĩnh thị trường này có thể mang lại lợi ích cho các công ty khác.

Mở rộng

NYSE: UBER

Uber Technologies

Thay đổi hôm nay

(-3.39%) $-2.49

Giá hiện tại

$71.01

Các điểm dữ liệu chính

Vốn hóa thị trường

$148 tỷ

Khoảng dao động trong ngày

$70.65 - $73.78

Khoảng dao động 52 tuần

$60.63 - $101.99

Khối lượng giao dịch

874K

Khối lượng trung bình

21 triệu

Biên lợi nhuận gộp

32.89%

Ý nghĩa đối với Uber

Trợ lý giỏ hàng không phải là một bước đột phá lớn đối với Uber, nhưng việc duy trì công nghệ tiên tiến cùng Instacart là một chiến lược thông minh. Công ty đã đầu tư mạnh vào AI, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi thấy tính năng mới này được triển khai.

Uber cũng có lợi thế hơn Instacart vì nền tảng của họ phục vụ nhiều mục đích khác nhau, bao gồm vận chuyển, giao đồ ăn, và giao hàng tạp hóa cùng bán lẻ. Nền tảng thống nhất này đã giúp các sản phẩm thành viên như Uber One thành công rực rỡ.

Trợ lý giỏ hàng chỉ là một trong nhiều cách Uber sử dụng AI, bao gồm kết nối người đi xe với tài xế, tối ưu hóa tuyến đường và định giá linh hoạt. Công ty cũng đang tích hợp AI sinh tạo để nâng cao dịch vụ khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm.

Dự kiến công ty sẽ tiếp tục đầu tư vào AI để đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.