Sam Altman nói rằng AI nên là ‘một lực cân bằng trong xã hội.’ Đó là lý do tại sao tôi đang làm việc về khoảng cách giới trong AI trị giá 1,6 nghìn tỷ đô la

Tuần trước, tôi đã đặt câu hỏi cho Sam Altman một câu hỏi đã định hình sự nghiệp của tôi. Tôi đang ngồi trong một cuộc họp toàn thể các nhà sáng tạo của OpenAI với khoảng 50 người thì tôi giơ tay: Làm thế nào AI có thể được sử dụng để giải quyết các khoảng cách kinh tế lâu dài, như chênh lệch lương giới?

Video đề xuất

Phản hồi của ông ấy ngay lập tức. AI, ông nói, nên là “một lực cân bằng trong xã hội.”

Tôi đồng ý. Nhưng hiện tại, nó chưa làm được điều đó. Hiện tại, AI đang làm trầm trọng thêm khoảng cách giới.

Các số liệu rõ ràng. Một nghiên cứu được công bố trong Proceedings of the National Academy of Sciences cho thấy phụ nữ ít có khả năng sử dụng các công cụ AI tạo sinh cho công việc hơn nam giới 16 điểm phần trăm. Theo Deloitte, chỉ có 28% phụ nữ báo cáo sử dụng AI thường xuyên, so với 45% nam giới. Dữ liệu tải xuống ứng dụng di động cho thấy phụ nữ chỉ chiếm 27% người dùng ChatGPT.

Khoảng cách lớn nhất nằm ở nhóm lao động trẻ nhất. Trong số thế hệ Z, 71% nam giới sử dụng AI tạo sinh hàng tuần so với 59% phụ nữ. Đây là những người sẽ mang kỹ năng AI, hoặc thiếu kỹ năng, suốt sự nghiệp kéo dài 40 năm. Hiệu ứng cộng hưởng thật đáng kinh ngạc.

Trong khi đó, chênh lệch lương giới gây thiệt hại 1,6 nghìn tỷ đô la mỗi năm cho phụ nữ Mỹ. AI có thể giúp thu hẹp khoảng cách này. Thay vào đó, chúng ta đang chứng kiến công nghệ vốn được kỳ vọng sẽ dân chủ hóa khả năng trở thành một cơ chế khác của bất bình đẳng.

Vấn đề không phải là phụ nữ không thể sử dụng AI. Vấn đề là các công cụ AI tràn lan trên thị trường đều do các nhóm chủ yếu là nam giới xây dựng cho mục đích chung chung. Chúng không giải quyết các thách thức cụ thể mà phụ nữ gặp phải trong việc thăng tiến nghề nghiệp: đàm phán lương, xây dựng uy tín chuyên nghiệp, điều hướng các mối quan hệ tại nơi làm việc mà các nghiên cứu liên tục chỉ ra là bất lợi cho phụ nữ.

Hãy xem xét việc đàm phán. Một nghiên cứu đột phá của Linda Babcock cho thấy chỉ có 7% nữ tốt nghiệp MBA đàm phán mức lương đầu tiên, so với 57% nam giới. Quyết định này khi bắt đầu sự nghiệp có thể dẫn đến mất hơn 500.000 đô la thu nhập khi đến tuổi 60. Một công cụ AI được thiết kế riêng cho việc đàm phán lương của phụ nữ, cung cấp các chuẩn dữ liệu dựa trên số liệu, kịch bản cá nhân hóa và môi trường thực hành ít rủi ro, có thể hệ thống hóa thu hẹp khoảng cách này.

Hoặc xem xét về khả năng nổi bật. Nghiên cứu của McKinsey và LeanIn.Org cho thấy phụ nữ gần như gấp đôi nam giới dễ bị nhầm lẫn là người cấp dưới hơn. Họ có khả năng bị đồng nghiệp lấy công lao ý tưởng cao hơn 37%. Các công cụ AI được thiết kế để xây dựng thương hiệu cá nhân, tạo nội dung, định vị lãnh đạo tư tưởng và mở rộng mạng lưới có thể giúp phụ nữ vượt qua các rào cản cấu trúc đã chứng minh là kháng cự lại các sáng kiến đa dạng suốt nhiều thập kỷ.

McKinsey ước tính AI tạo sinh có thể mang lại 4,4 nghìn tỷ đô la giá trị hàng năm cho nền kinh tế toàn cầu. Nếu phụ nữ tiếp tục chậm chân trong việc áp dụng AI, họ sẽ bị loại khỏi phần lớn giá trị đó.

Nhưng điều đó không nhất thiết phải như vậy

Khi Sam Altman nói AI nên là một lực cân bằng, tôi nghe thấy một thử thách. Không chờ đợi AI chung chung vô tình phục vụ phụ nữ, mà xây dựng AI phục vụ phụ nữ theo thiết kế. AI phản ứng theo giới tính. Các tác nhân được thiết kế đặc biệt cho các trường hợp sử dụng mang lại lợi ích không cân xứng cho sự tiến bộ kinh tế của phụ nữ.

Các nguyên tắc thiết kế rõ ràng. Các tác nhân như vậy nên cung cấp kết quả đầy đủ, có thể hành động ngay lập tức: kịch bản đàm phán sẵn sàng sử dụng, chiến lược xây dựng thương hiệu cá nhân hoàn chỉnh, không chỉ là đề xuất. Chúng nên được tích hợp trong các cấu trúc cộng đồng cung cấp hỗ trợ đồng nghiệp và hiệu ứng mạng lưới. Và chúng cần dễ tiếp cận, với giao diện kích hoạt bằng giọng nói và phương pháp dựa trên mẫu giúp giảm ma sát góp phần vào tỷ lệ áp dụng thấp của phụ nữ.

Công nghệ đã có sẵn. Thị trường gồm gần 78 triệu phụ nữ trong lực lượng lao động Mỹ. Giá trị kinh tế chưa được khai thác là 1,6 nghìn tỷ đô la mỗi năm.

Tôi đang xây dựng Ruth AI vì tôi tin rằng Sam Altman đúng. AI nên là một lực cân bằng trong xã hội. Nhưng điều đó sẽ không xảy ra một cách tình cờ. Nó sẽ xảy ra vì ai đó xây dựng nó theo cách đó.

AI được thiết kế có chủ đích có thể giúp thu hẹp khoảng cách. Đã đến lúc xây dựng nó.

Ý kiến trong các bài bình luận của Fortune.com chỉ phản ánh quan điểm của tác giả và không nhất thiết phản ánh quan điểm và niềm tin của Fortune.

Tham gia cùng chúng tôi tại Hội nghị Đổi mới Nơi làm việc Fortune từ ngày 19–20 tháng 5 năm 2026, tại Atlanta. Kỷ nguyên mới của đổi mới nơi làm việc đã bắt đầu — và sách lược cũ đang được viết lại. Tại sự kiện độc quyền, năng lượng cao này, các nhà lãnh đạo sáng tạo nhất thế giới sẽ tụ họp để khám phá cách AI, nhân loại và chiến lược hội tụ để định hình lại, một lần nữa, tương lai của công việc. Đăng ký ngay.