Mục tiêu doanh số bán hàng toàn kênh trong ba năm vượt 1000 tỷ! JD.com và vivo ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược

2 tháng 2,京东 và vivo đã ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược, xác định mục tiêu chiến lược trong ba năm tới vivo sẽ đạt doanh số bán hàng vượt 1000 tỷ tại toàn bộ kênh của 京东. Theo thỏa thuận, hai bên sẽ dựa trên lợi thế của mỗi bên, tập trung vào vận hành người dùng, xây dựng sản phẩm chung, khai thác sâu toàn bộ kênh ba lĩnh vực chính, triển khai hợp tác chiến lược giữa vivo và iQOO cùng 京东, tạo ra giá trị lớn hơn cho người dùng. Đồng thời, thông qua liên tục đổi mới sản phẩm và dịch vụ, hai bên sẽ cùng thúc đẩy tăng trưởng doanh số các loại sản phẩm như điện thoại, máy tính bảng, tai nghe, thiết bị đeo thông minh và IoT, khám phá hướng đi mới cho tăng trưởng ngành.

Trong lĩnh vực vận hành người dùng, 京东 và vivo sẽ tập trung vào mục tiêu người dùng, nâng cao vận hành tinh vi và quản lý vòng đời toàn diện, thông qua marketing hợp tác, sáng tạo nội dung chung, lập kế hoạch sản phẩm riêng biệt và hệ thống thành viên để kết nối sâu sắc, xây dựng tài sản người dùng chung. 京东 có hơn 700 triệu người dùng hoạt động hàng năm, vivo và iQOO là những thương hiệu sáng tạo được người tiêu dùng tin tưởng. Trong tương lai, hai bên sẽ tiếp tục phát triển lĩnh vực hình ảnh, thể thao điện tử và nhóm người dùng trẻ, tích hợp nguồn lực và năng lực vận hành, xây dựng vòng lặp giá trị toàn diện từ hiểu biết người dùng, định nghĩa sản phẩm, lập kế hoạch marketing đến dịch vụ khách hàng.

Trong lĩnh vực xây dựng sản phẩm chung, 京东 sẽ dựa trên chuỗi cung ứng siêu việt, hợp tác sâu rộng với vivo và iQOO, liên tục nâng cao hiệu quả vận hành vòng đời toàn bộ các loại sản phẩm, đạt được tăng trưởng doanh số và tối ưu danh tiếng thương hiệu. Hai bên cũng sẽ tập trung vào các sản phẩm mới, thông qua quyền lợi IP tùy chỉnh “đi trước một bước” của 京东 và dịch vụ đặc biệt, cùng mô hình C2M (tùy chỉnh ngược) để tạo ra nhiều sản phẩm khác biệt hơn. 京东 cũng sẽ giảm thiểu rào cản đổi mới cho người tiêu dùng qua các chính sách đổi cũ lấy mới, hỗ trợ lãi suất quốc gia, dịch vụ trả góp bằng White Card, v.v., để giảm thiểu rào cản đổi mới của người tiêu dùng. Về dịch vụ, hai bên sẽ hoàn thiện hệ thống đảm bảo dịch vụ toàn diện trước, trong và sau mua hàng, mở rộng nhiều quyền lợi dịch vụ hơn.

Trong toàn bộ kênh, hai bên sẽ dựa trên 京东MALL, 京东之家, các cửa hàng liên kết thương hiệu 京东&vivo và hàng nghìn cửa hàng offline khác, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng kết hợp trực tuyến và ngoại tuyến. Đến năm 2026, hai bên sẽ hợp tác sâu rộng trên hơn 7000 cửa hàng, tập trung vào các khu vực trọng điểm, thông qua chiến lược linh hoạt “một thành phố một thiết kế” và nâng cấp mô hình quản lý bán lẻ, xây dựng hệ sinh thái kênh phản ứng nhanh, vận hành hiệu quả, quy tắc minh bạch. Đồng thời, dựa trên khả năng giao hàng nhanh của 京东, hai bên sẽ tiếp tục xây dựng mô hình hợp tác O2O, mang đến trải nghiệm mua sắm nhanh chóng không cần ra khỏi nhà cho người tiêu dùng.

Đại diện liên quan của vivo cho biết, 京东 là đối tác hợp tác chiến lược lâu dài của vivo và iQOO, đồng thời là nền tảng then chốt để thúc đẩy xây dựng thương hiệu chung. Trong ba năm tới, hai bên sẽ liên tục đầu tư nguồn lực, chuyển đổi sự hiểu biết sâu sắc về người dùng thành các sản phẩm và dịch vụ hấp dẫn hơn, hướng tới mục tiêu doanh số nghìn tỷ.

Trong nhiều năm qua, 京东 và vivo đã hợp tác thành công nhiều lần, nhận được sự yêu thích của nhiều người tiêu dùng. Trong đó, dòng vivo X liên tiếp hai thế hệ ra mắt đã giành vị trí số 1 về doanh số và doanh thu trong phân khúc điện thoại Android tự quản lý của 京东 ở mức giá 4-6K; vivo liên tục tăng thị phần trong các đợt khuyến mãi lớn trong ba năm liên tiếp, nhiều sản phẩm nhiều lần đạt vị trí số 1 trong các phân khúc giá khác nhau.

△Sản phẩm flagship mới của vivo ra mắt độc quyền tại 京东 “đi trước một bước”, biến sản phẩm mới thành hàng hot

Trong tương lai, dựa trên mục tiêu doanh số toàn kênh vượt 1000 tỷ trong ba năm, 京东 và vivo sẽ tiếp tục tăng cường hợp tác chiến lược, lấy người dùng làm trung tâm, ra mắt nhiều sản phẩm và dịch vụ tốt hơn nữa, làm mới cuộc sống công nghệ tươi đẹp của người tiêu dùng.