Ngoại lệ trong ngành y tế: Tại sao cuộc tàn sát việc làm của AI có thể bỏ qua một ngành này

Mọi người đang hoảng loạn về việc AI sẽ cướp mất công việc—và thành thật mà nói, nỗi sợ hãi này không hoàn toàn là vô căn cứ. Geoffrey Hinton, nhà nghiên cứu AI huyền thoại người đã cơ bản phát minh ra học sâu hiện đại, vừa Thả một thực tế đáng lo ngại: AI đang đến với hầu hết mọi ngành công nghiệp, và điều đó sẽ rất tồi tệ.

Đây là quan điểm của anh ấy: “Những người giàu sẽ sử dụng AI để thay thế công nhân, tạo ra sự thất nghiệp lớn trong khi lợi nhuận bùng nổ.” Điểm mấu chốt? Anh ấy lập luận rằng đây không phải là lỗi của AI—mà là do hệ thống tư bản đang hoạt động. Những công nhân có thu nhập trung bình và thấp sẽ gánh chịu phần lớn, làm gia tăng khoảng cách giàu nghèo một cách đáng kể.

Nhưng Có Một Ngoại Lệ

Trong một cuộc phỏng vấn gần đây, Hinton đã xác định ngành y tế là một lĩnh vực có thể tương đối miễn nhiễm với việc thay thế công việc quy mô lớn. Tại sao? Hai lý do chính:

Nhu cầu không đáy. Nếu AI làm cho bác sĩ hiệu quả gấp 5 lần, chúng ta sẽ không sa thải 80% trong số họ—chúng ta chỉ cần cung cấp cho mọi người quyền truy cập vào dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt hơn gấp 5 lần. Không có giới hạn tự nhiên nào về lượng dịch vụ y tế mà mọi người muốn tiêu thụ, đặc biệt nếu chi phí giảm.

Phán quyết của con người rất quan trọng. Y học không chỉ là nhận dạng mẫu ( đọc các quét, kết quả xét nghiệm ). Nó là quyết định tinh vi, phán xét đạo đức, tương tác với bệnh nhân và thích ứng với các trường hợp không thể đoán trước. Những điều này khó tự động hóa hơn nhiều so với hầu hết mọi người nghĩ.

Sự Chuyển Đổi Thực Sự Đang Đến

Dẫu vậy, Hinton không khẳng định rằng các bác sĩ hoàn toàn an toàn. AI sẽ định hình lại công việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe:

• Hỗ trợ chẩn đoán: AI đánh dấu các bất thường trong hình ảnh, gợi ý chẩn đoán - nhưng bác sĩ xác minh và đưa ra quyết định cuối cùng.
• Dọn dẹp quản trị: Giấy tờ, thanh toán, lập trình—rất nhiều công việc văn phòng có thể được tự động hóa
• Giám sát từ xa: Thiết bị đeo + AI = nhiều dữ liệu bệnh nhân hơn, ít lần thăm khám trực tiếp hơn cho mỗi nhà cung cấp
• Các vai trò chuyên biệt xuất hiện: Nhu cầu tăng cho các kiểm toán viên AI, chuyên gia giám sát, nhà khoa học dữ liệu

Điều quan trọng? Công việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe sẽ không biến mất, nhưng chúng sẽ tiến hóa. Bác sĩ sẽ chuyển từ việc giải thích hàng ngày sang đưa ra những quyết định phức tạp. Vai trò của nhân viên hỗ trợ có thể thu hẹp lại. Các vị trí hoàn toàn mới sẽ mở ra.

Không phải miễn dịch—mà là sự chuyển đổi.