Bạn có bao giờ tự hỏi điều gì xảy ra khi kinh tế học hành vi chuyển từ lý thuyết sang chính sách thực tế? Những ý tưởng của Richard Thaler không chỉ còn nằm trong sách giáo khoa nữa - chúng đã được các chính phủ trên toàn thế giới triển khai. Nhưng đây là phần thú vị: ông thực sự phát hiện ra điều gì khi các khái niệm của ông được kiểm tra căng thẳng ở quy mô lớn?

Khoảng cách giữa lý thuyết tinh tế và thực thi lộn xộn luôn là điều hấp dẫn. Khi các nhà hoạch định chính sách lấy những hiểu biết về hành vi và áp dụng chúng cho hàng triệu người, bạn bắt đầu thấy những mô hình mà các thí nghiệm trong phòng thí nghiệm chưa bao giờ dự đoán được. Thaler đã có một chỗ ngồi hàng đầu để theo dõi sự chuyển mình này, chứng kiến những tác động của các gợi ý và kiến trúc lựa chọn được triển khai qua các nền văn hóa, hệ thống chính trị và bối cảnh kinh tế khác nhau.

Cái gì đã hiệu quả? Cái gì đã phản tác dụng? Đó là nơi mà việc học thực sự diễn ra. Đôi khi, những điều chỉnh nhỏ trong cách mà các tùy chọn được trình bày có thể thay đổi hành vi theo cách đáng kể. Những lúc khác, những gì dường như là không thể sai trong các điều kiện kiểm soát lại trở nên thất bại khi sự không thể đoán trước của con người tham gia vào phương trình với quy mô lớn.

Bài học từ cuộc thử nghiệm quy mô lớn này có thể quan trọng hơn bạn nghĩ - đặc biệt nếu bạn đang suy nghĩ về cấu trúc khen thưởng, mô hình quản trị, hoặc cách thiết kế các hệ thống thực sự phù hợp với cách mọi người hành xử hơn là cách mà chúng ta mong muốn họ hành xử.