AI đang xóa bỏ công việc trái phải gần đây - không có gì ngạc nhiên. Nhưng đây là câu hỏi thực sự mà không ai hỏi: liệu sự chuyển đổi lớn này có thực sự mang lại lợi nhuận mà mọi người đang đặt cược vào không?

Chúng tôi đang thấy toàn bộ ngành công nghiệp được tự động hóa. Nhân viên dịch vụ khách hàng? Biến mất. Nhân viên nhập dữ liệu? Được thay thế. Ngay cả các vai trò sáng tạo cũng không còn an toàn nữa. Sự gián đoạn là có thật, đang diễn ra nhanh chóng, và thực sự? Nó chỉ đang gia tăng.

Tuy nhiên, các công ty vẫn đang đổ hàng tỷ vào cơ sở hạ tầng AI. Các tập đoàn công nghệ lớn đang tăng cường đầu tư. Các công ty khởi nghiệp đang chuyển hướng. Mọi người đều đang theo đuổi giấc mơ tự động hóa. Nhưng lợi ích thực sự ở đâu? Khi nào những lợi ích về năng suất bắt đầu bù đắp cho chi phí lao động?

Cùng một mô hình mà chúng ta thấy trong những ngày đầu của blockchain—rất nhiều đầu tư, những lời hứa lớn, và rồi thực tế lại khác. Đôi khi công nghệ mang lại kết quả. Đôi khi nó chỉ là một cuộc thử nghiệm tốn kém.

Vậy nên, AI có thể là tương lai. Có thể cách mạng hóa mọi thứ. Hoặc có thể chỉ là một chu kỳ bị thổi phồng khác mà lợi nhuận không bao giờ thực sự tương xứng với sự gián đoạn. Thời gian sẽ cho biết cược này sẽ đi về đâu.