Nhìn xung quanh. Hầu hết mọi người giao dịch bằng trái tim, không phải bằng lý trí. Họ nhìn chằm chằm vào các thanh đỏ và xanh, phớt lờ những gì thực sự đang diễn ra phía sau giá. Mỗi lần pump khiến họ rơi vào trạng thái cuồng loạn, mỗi lần dump khiến họ hoảng sợ. Đây là sự phân chia: các nhà giao dịch cảm xúc theo đuổi sự xác nhận. Họ thay đổi lập trường mỗi khi sự biến động xảy ra. Họ chìm trong tiếng ồn và tự hỏi tại sao họ cứ thua lỗ. Trong khi đó, những người khác giữ vững các con số, bối cảnh, sự thật lạnh lùng. Đoán xem ai sẽ sống sót?