Tin tức Cổng, ngày 28 tháng 4 — Theo The Wall Street Journal, OpenAI đã không đạt các mục tiêu nội bộ về thu hút người dùng mới và tăng trưởng doanh số, khiến nội bộ công ty lo ngại về khả năng duy trì mức chi tiêu khổng lồ cho cơ sở hạ tầng trí tuệ nhân tạo.
Báo cáo, trích dẫn các nguồn tin am hiểu vấn đề, cho biết ChatGPT đã không đạt mục tiêu nội bộ là đạt 1 tỷ người dùng hoạt động hằng tuần vào cuối năm 2025, một mốc công ty vẫn chưa công bố công khai. Điều này đã làm một số nhà đầu tư bất an. Ngoài ra, công ty đang gặp khó khăn với tỷ lệ rời bỏ của người dùng đăng ký. Trở ngại này xuất hiện trong bối cảnh đối thủ Anthropic đã đạt tiến bộ ở mảng lập trình và thị trường doanh nghiệp.
Giám đốc tài chính Sarah Friar bày tỏ lo ngại rằng nếu không có tốc độ tăng trưởng doanh số nhanh hơn, OpenAI có thể gặp khó khăn trong việc trang trải nhu cầu tính toán trong tương lai. Trong những tháng gần đây, Friar cũng đã nêu quan ngại về kế hoạch đưa công ty ra công chúng trước cuối năm, cảnh báo các điều hành và thành viên ban lãnh đạo rằng OpenAI cần cải thiện các kiểm soát nội bộ và hiện vẫn chưa sẵn sàng đáp ứng các tiêu chuẩn công bố thông tin nghiêm ngặt được yêu cầu đối với các công ty đại chúng.