Đơn hàng Q1 của DoorDash không đạt kỳ vọng do chi tiêu công nghệ

Kết quả kinh doanh quý 1

DoorDash ghi nhận kết quả quý 1 trái chiều vào ngày 1/5/2024. Việc chi tiêu cho công nghệ và mở rộng làm giảm lợi nhuận dù số lượng đơn hàng tăng cao, theo CNBC. Tổng số đơn hàng tăng 27% lên 933 triệu nhưng không đạt kỳ vọng của nhà phân tích là 954 triệu. Lợi nhuận ròng giảm xuống 184 triệu USD từ 193 triệu USD của cùng kỳ năm trước.

Giá trị đơn hàng gộp (gross order value) tăng 37% lên 31,6 tỷ USD, vượt dự báo 31,5 tỷ USD. Cổ phiếu của công ty tăng 14% trong phiên giao dịch ngoài giờ sau thông báo.

Dự báo cho giai đoạn tới

DoorDash dự báo giá trị đơn hàng gộp quý 2 ở mức 32,4 tỷ USD đến 33,4 tỷ USD. Triển vọng EBITDA của công ty thấp hơn kỳ vọng, theo CNBC.

Trọng tâm đầu tư: Giao hàng tự động và hợp nhất nền tảng

Mặc dù kết quả hiện tại có phần trái chiều, nhà đầu tư vẫn tập trung vào các khoản đầu tư công nghệ dài hạn của DoorDash. Công ty dự kiến chi “hàng trăm triệu USD” trong năm 2026 để kết hợp Wolt, công ty giao hàng có trụ sở tại Phần Lan, với Deliveroo, nền tảng giao đồ ăn tại Anh, thành một nền tảng toàn cầu.

Giao hàng tự động chiếm một phần đáng kể trong kế hoạch chi tiêu. DoorDash đang đầu tư vào robot Dot do chính công ty phát triển, Serve Robotics (công ty robot giao hàng trên vỉa hè), Coco Robotics (startup robot giao hàng) và Wing của Alphabet (bộ phận giao hàng bằng drone của Alphabet).

Thành viên HĐQT Alfred Lin đã mua cá nhân hơn 100 triệu USD cổ phiếu, cho thấy sự tin tưởng của người trong cuộc vào chiến lược dài hạn.

Tác động tiềm năng lên ngành

Việc chuyển hướng sang giao hàng tự động có thể làm thay đổi cấu trúc kinh tế của ngành giao đồ ăn. Phân tích cho rằng robot trên vỉa hè có thể nâng lợi nhuận trên mỗi đơn từ khoảng 5% giá trị đơn lên khoảng 20% nhờ giảm chi phí lao động. Quá trình này đưa ngành rời xa mô hình “gig worker” tốn nhiều lao động, chuyển sang mô hình công nghệ thâm dụng vốn.

Chương trình đẩy mạnh giao hàng tự động cũng giúp giải quyết áp lực quản lý liên quan đến việc phân loại lao động trong mô hình gig và chi phí lao động tăng cao. Nếu mức tiết kiệm chi phí được chuyển tới người tiêu dùng, giao hàng theo nhu cầu có thể trở nên rẻ hơn và phổ biến hơn, qua đó mở rộng thị trường cho các dịch vụ giao hàng thương mại địa phương.