Реальный разговор: ажиотаж вокруг автоматизации упускает суть. Что на самом деле ударяет по вашему кошельку? Инфляция и медленное падение качества услуг.

Цены растут из года в год. Тем временем, «услуга», за которую вы платите, продолжает сокращаться. Вы на самом деле выполняете их работу сейчас — проверяете свои собственные продукты, сканируете свои собственные товары, забираете свои собственные заказы — и всё же счет продолжает расти.

Сами-обслуживание заменяют кассиров. Киоски вместо сотрудников на кассе. "Бесконтактный самовывоз", который на самом деле просто "мы сократили затраты на рабочую силу и переложили работу на вас."

Вы платите больше. Получаете меньше. И делаете их работу бесплатно. Это не инновации. Это просто инфляция с дополнительными шагами.