Vendas a retalho estagnam – o impulso das cartões de crédito indica uma mudança de comportamento

A paisagem do retalho apresenta, no final do ano, um fenómeno enigmático: enquanto as vendas tradicionais permanecem estagnadas, as transações com cartões de crédito registam um crescimento sem precedentes. David Rosenberg, fundador e presidente da Rosenberg Research, analisou esta evolução paradoxal nas suas análises atuais, levantando questões importantes sobre a psicologia do consumidor e o comportamento de consumo.

Paradoxo de dezembro: vendas estagnadas com um boom nas transações com cartão de crédito

Em dezembro, as vendas tradicionais do retalho permaneceram notavelmente estáveis, mostrando pouco movimento para cima ou para baixo. Ao mesmo tempo, a taxa anual de gastos com cartões de crédito aumentou quase 13,4 %. Esta discrepância entre os números de vendas tradicionais estagnados e o aumento do uso de cartões de crédito evidencia uma mudança fundamental no comportamento de consumo dos consumidores. Enquanto as vendas físicas do retalho chegaram a um impasse, uma grande parte do poder de compra foi transferida para o espaço digital ou para canais alternativos.

Um recorde de uma década na utilização de cartões de crédito – para onde vai o dinheiro?

O aumento de 13,4 % nos gastos com cartões de crédito marca o nível mais alto nos últimos seis anos durante as vendas de época festiva. Ainda mais notável é a perspetiva histórica: esta é apenas a segunda vez, nos últimos vinte e cinco anos, que ocorre um aumento tão significativo. Esta ocorrência rara indica padrões de consumo excecionais. Contudo, enquanto os cartões de crédito são utilizados em números recorde, as vendas do retalho medidos permanecem estagnadas – um enigma que levanta uma questão central para os especialistas: para onde exatamente está a fluir esta enorme capacidade de compra com cartão de crédito?

A migração do comportamento de consumo

Surgem especulações sobre os possíveis destinos de despesa para esta atividade extraordinária com cartões de crédito. Uma hipótese centra-se em áreas de consumo não tradicionais, como apostas desportivas, entretenimento online ou serviços digitais. Estas áreas não aparecem nas medições tradicionais do retalho, mas podem explicar por que as vendas tradicionais permanecem estagnadas enquanto o uso de cartões de crédito explode ao mesmo tempo. Assim, o retalho clássico não estagna devido à falta de poder de compra, mas porque os consumidores utilizam os seus recursos disponíveis em setores completamente diferentes – uma mudança estrutural fundamental no padrão de consumo.