O preço das ações da Freshworks caiu, devido à orientação de lucros que desapontou os investidores

LootboxPhobia · 2026-02-13T22:28:50+00:00

Freshworks Inc. divulgou os resultados do quarto trimestre, com lucros ajustados por ação e receitas superiores às expectativas, mas devido à orientação de lucros para o exercício de 2026 abaixo do esperado pelo mercado, o preço das ações caiu 5,5%. A receita recorrente anual de clientes da empresa cresceu 10%, e também anunciou a aquisição da FireHydrant para fortalecer os produtos de gestão de serviços de TI.

LootboxPhobia

2026-02-13 22:28:50

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São Mateus, Califórnia - A Freshworks Inc. (NASDAQ:FRSH) divulgou na segunda-feira resultados do quarto trimestre superiores às expectativas, mas devido à orientação de lucros para o próximo ano abaixo do esperado pelos analistas, as ações caíram 5,5%.

A fornecedora de software apresentou um lucro ajustado por ação de 0,14 dólares no quarto trimestre, acima da previsão dos analistas de 0,11 dólares. A receita foi de 222,7 milhões de dólares, superando a expectativa de 218,76 milhões de dólares, um aumento de 14% em relação ao ano anterior. A empresa destacou que sua receita recorrente anual do negócio EX ultrapassou 500 milhões de dólares.

Apesar do desempenho trimestral acima do esperado, os investidores reagiram negativamente à orientação de lucro por ação para o exercício fiscal de 2026, que ficou entre 0,55 e 0,57 dólares, abaixo do consenso de 0,69 dólares. A previsão de receita para 2026 é de 952 a 960 milhões de dólares, acima da expectativa dos analistas de 945,3 milhões de dólares, demonstrando otimismo.

“Encerramos este ano com um ritmo forte, graças aos nossos produtos que resolvem problemas complexos de serviços de forma simples”, afirmou Dennis Woodside, CEO e presidente da Freshworks. “Nosso software impulsionado por IA continua sendo uma importante força de crescimento e uma via para expandir nossa base de clientes, como refletido nos resultados de adoção dos produtos.”

Para o primeiro trimestre de 2026, a Freshworks prevê uma receita entre 222 e 225 milhões de dólares, acima dos 220,9 milhões de dólares esperados pelos analistas, mas sua orientação de lucro por ação é de 0,10 a 0,12 dólares, abaixo do esperado de 0,14 dólares.

A base de clientes com receita recorrente anual superior a 5.000 dólares cresceu 10% em relação ao ano anterior, atingindo 24.762 clientes, enquanto a taxa de retenção líquida de dólares aumentou de 103% no quarto trimestre de 2024 para 108%.

A Freshworks também anunciou a aquisição da FireHydrant, fortalecendo seus produtos de gerenciamento de serviços de TI com uma solução unificada de ServiceOps nativa de IA, com o objetivo de simplificar operações.

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