Tôi liên tục nhận được những tín hiệu thú vị về hành vi người dùng qua phân phối email. Gửi tóm tắt bài đăng Labubu qua danh sách email—bạn biết đấy, đoạn trích kèm liên kết đến toàn bộ bài viết. Các số liệu thật sự gây sốc: chỉ có 3% thực sự nhấp vào để đọc. Và tỷ lệ chuyển đổi đăng nhập? Còn tệ hơn nữa.

Điều này khiến tôi phải xem xét lại toàn bộ phương pháp tiếp cận. Hóa ra gửi toàn bộ bài đăng trực tiếp trong email hoạt động hiệu quả hơn nhiều. Mọi người tương tác nhiều hơn khi không phải nhảy qua nhiều bước. Sự cản trở của việc nhấp liên kết, chờ trang tải—đó là đủ để làm mất hứng của hầu hết người đọc.

Có ai gặp phải tình trạng này không? Dữ liệu liên tục đẩy tôi hướng tới chiến lược email toàn nội dung thay vì teaser.