ラック・センターは、ラゴス拠点のティアIIIデータセンター施設であり、大学生およびエンジニアリング卒業生を対象とした構造化された研修プログラムを開始し、ナイジェリアのデータセンター分野における熟練エンジニアの重大な不足に対処する。マーケティングおよびコミュニケーション担当の同社ヘッド、アデボラ・アデファラティによれば、このプログラムは水曜日に始まる。
この取り組みは、データ基盤の需要の増加と、利用可能な技術的専門性との間に広がるギャップに対応するものだ。2026年2月時点で、アフリカには稼働中のデータセンターが249ありながら、運営者らは、重要システム—とりわけ電力と冷却—を管理するためのエンジニア供給が、施設の拡張に追いついていないと報告している。
アフリカ・データセンター協会による調査によれば、ナイジェリアのデータセンター運営者の67%が、人材の定着(タレント・リテンション)を主要な課題として挙げている。60%以上の運営者が、運用を維持するためにインフォーマルな社内研修に依存している。世界的に見ると、人材不足はさらに深刻だ。Uptime Instituteのインテリジェンスによる予測では、2025年までにデータセンターの専門職がさらに250万人追加で必要だとしている。
アデファラティは中核となる問題を次のように説明した。「同じ人材が各社で回されているケースが多い。人々はあるデータセンターや通信会社から別のところへ移り、クローズドループになります。業界は、新しい人材を生み出し始めなければなりません。」
アフリカの人材不足は、専門的な訓練の機会が限られていること、強い地方での採用圧力、そして国際的な採用によってさらに加速している。ラゴスのように、信頼できない送電網と高い気温が常態である、ストレスの高い環境で運用するよう訓練されたエンジニアは、特に世界の雇用主にとって魅力的だ。
「一度、ナイジェリアで信頼できるシステムを運用する経験を得た人は、主要なターゲットになります」とアデファラティは述べた。「私たち自身の人材の何人かが、海外の機会に向けて離れていくのを見てきました。」
ラック・センターの対応は、限られた既存人材を奪い合うのではなく、より広い業界のパイプラインを構築することだ。最初のコホートは、15〜20人のエンジニアを対象に訓練する。参加者は2つの認定トラックを受講する。シュナイダーエレクトリックの訓練プラットフォームとの連携で提供されるものを含み、その後に上級コースと、稼働中の施設での1か月のインターンシップが続く。プログラム全体の期間は4〜5か月だ。
参加者1人あたりの研修費用は$2,500と見積もられており、全額が補助される。アデファラティによれば、これは、個人が専門的な認定のための財政負担を負えないという業界の合意を反映している。
「問題は、人々がエンジニアリングを勉強していないことではありません」とアデファラティは述べた。「問題は、常に100%稼働しなければならないシステムで働くための訓練を受けていないことです。データセンターは別物です。冗長化された電力、精密な冷却、そして高度に機微な環境におけるリアルタイムの故障検知を扱うからです。」
データセンターは、比較的小さく、非常に専門化されたチームを必要とする。100MW規模の施設では通常、30〜100人以上のスタッフが必要だが、ラック・センターの12MW施設は、技術者、エンジニア、マネジメントを含む約20名の常勤スタッフで運営されている。同社は、訓練を受けた卒業生を社内で全員吸収することは想定しておらず、残りは他のデータセンター運営者や通信会社に分配される。
ラック・センターのプログラムは、アフリカ・データセンター協会との連携のもとで開発されており、同協会は今後2年間で最大1,000人のデータセンター専門職を育成するというより大きな目標に向けて取り組んでいる。この取り組みは、「source-train-place」モデル(人材の供給源を作り、訓練し、配置する)への業界全体の後押しと一致しており、単発の採用ではなく、継続的な人材パイプラインを生み出すことを目的としている。
このプログラムは、構造的な労働力の不均衡にも対処する。女性は、主要な運用職では依然として大きく過小評価されており、ある施設では技術スタッフのわずか5%程度を占めるに過ぎない。ラック・センターは、各コホートの参加者の少なくとも3分の1が女性になることを目指している。
アデファラティは、データセンター運用の人間的側面を強調した。「データセンターはしばしばハードウェアだと見なされます。しかし、その成功は本質的に人にかかっています。」