Retroceso de Compras sin Impuestos en Japón por Caída de Visitantes Internacionales

El mercado minorista de Japón está experimentando un declive significativo en las operaciones de compras exentas de gravámenes, reflejo directo de la reducción en el flujo de viajeros extranjeros hacia el archipiélago. Este fenómeno no solo impacta las cifras de ventas, sino que también replantea las estrategias comerciales de las principales cadenas departamentales del país.

Grandes Almacenes Enfrentan Contracción de Ventas en Enero

Las principales tiendas departamentales nipones registraron un desempeño débil en enero de 2026. Takashimaya, uno de los comercios minoristas más emblemáticos de Japón, experimentó una caída del 19% en sus operaciones de compras sin impuestos, según reporta la fuente Jin10. Por su parte, J Front Retailing observó una contracción aproximada del 17% en este mismo segmento a través de sus marcas Daimaru y Matsuzakaya.

Estas cifras resultan particularmente preocupantes considerando que limitaron el crecimiento total de ventas de J Front Retailing al 0.7%, evidenciando cómo la ausencia de turistas internacionales genera un vacío difícil de compensar con otras líneas de negocio.

Las Raíces del Declive Comercial

El retroceso en las adquisiciones exentas de gravámenes se origina en una contracción más amplia del turismo inbound. Japón ha visto disminuir significativamente el número de visitantes extranjeros durante este período, lo que golpea directamente a los grandes almacenes, que han invertido recursos importantes en capturar este segmento de consumidores de alto gasto.

Gobierno Busca Recuperar Flujo de Turistas para 2030

Frente a esta realidad, el gobierno japonés y el sector turístico han establecido metas ambiciosas para revitalizar el segmento. El objetivo es atraer a 60 millones de turistas internacionales para el año 2030, una cifra que generaría aproximadamente 15 billones de yenes en ingresos relacionados con el turismo.

Para alcanzar estas metas, la estrategia incluye aumentar el gasto promedio de los viajeros foráneos en aproximadamente un 9%, llegando a no menos de 250,000 yenes por visitante. Adicionalmente, se busca más que duplicar el volumen de pernoctaciones en áreas regionales de Japón, alcanzando los 130 millones de noches de hospedaje.

Balanceando Crecimiento Turístico con Bienestar Local

Sin embargo, tras estas cifras ambiciosas existe una tensión importante. Japón reconoce la necesidad de equilibrar la expansión del turismo con los intereses y la calidad de vida de las comunidades locales. El fenómeno del “overtourism” ha comenzado a generar preocupaciones en destinos saturados, afectando la experiencia tanto de residentes como de los propios turistas.

El declive actual en las compras sin impuestos, paradójicamente, ofrece una oportunidad para repensar un modelo de turismo más sostenible. Las autoridades buscan no simplemente recuperar el número de visitantes, sino atraerlos de manera que beneficie equitativamente tanto al sector comercial como a las comunidades que albergan estos destinos.