El precio de las acciones de Freshworks cae, debido a que las previsiones de beneficios decepcionan a los inversores

LootboxPhobia · 2026-02-13T22:28:50+00:00

Freshworks Inc. publicó los resultados del cuarto trimestre, con ganancias ajustadas por acción e ingresos que superaron las expectativas, pero debido a que la guía de ganancias para el año fiscal 2026 estuvo por debajo de las expectativas del mercado, el precio de las acciones cayó un 5.5%. La compañía experimentó un crecimiento del 10% en clientes de ingresos recurrentes anuales y también anunció la adquisición de FireHydrant para fortalecer sus productos de gestión de servicios de TI.

LootboxPhobia

2026-02-13 22:28:50

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San Mateo, California - Freshworks Inc. (NASDAQ:FRSH) anunció el lunes resultados del cuarto trimestre que superaron las expectativas, pero debido a que la guía de ganancias para el próximo año fue inferior a lo esperado por los analistas, las acciones cayeron un 5.5%.

Este proveedor de software reportó una ganancia ajustada por acción de 0.14 dólares en el cuarto trimestre, por encima de la estimación de los analistas de 0.11 dólares. Los ingresos fueron de 222.7 millones de dólares, por encima de la expectativa consensuada de 218.76 millones de dólares, con un crecimiento interanual del 14%. La compañía señaló que los ingresos recurrentes anuales de su negocio EX superaron los 500 millones de dólares.

A pesar de que los resultados del trimestre superaron las expectativas, los inversores reaccionaron negativamente a la guía de ganancias por acción para el año fiscal 2026 de Freshworks, que se sitúa entre 0.55 y 0.57 dólares, por debajo de la expectativa consensuada de 0.69 dólares. La perspectiva de ingresos para el año fiscal 2026 es de entre 952 y 960 millones de dólares, por encima de la estimación de los analistas de 945.3 millones de dólares, mostrando un optimismo mayor.

“Terminamos este año con un impulso fuerte, gracias a nuestros productos que resuelven problemas complejos de servicios de manera sencilla”, dijo Dennis Woodside, CEO y presidente de Freshworks. “Nuestro software impulsado por IA sigue siendo una fuente importante de crecimiento y expansión de clientes, lo cual se refleja en los resultados de adopción de productos.”

Para el primer trimestre de 2026, Freshworks estima ingresos entre 222 y 225 millones de dólares, por encima de los 220.9 millones de dólares esperados, pero su guía de ganancias por acción es de 0.10 a 0.12 dólares, por debajo de la expectativa de los analistas de 0.14 dólares.

La base de clientes con ingresos recurrentes anuales superiores a 5,000 dólares creció un 10% interanual hasta 24,762, y la tasa de retención neta en dólares aumentó del 103% en el cuarto trimestre de 2024 al 108%.

Freshworks también anunció la adquisición de FireHydrant, fortaleciendo su oferta de gestión de servicios de TI con una solución unificada de ServiceOps nativa de IA, diseñada para simplificar las operaciones.

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