El servicio de atención al cliente de CEX revela una nueva estafa: los usuarios se autoinfligen la historia, falsificando una «estafa por parte de altos ejecutivos» para presionar a la plataforma

El 31 de diciembre, cerca del fin de año, las actividades fraudulentas aumentan. El servicio de atención al cliente de CEX, sisi, divulgó hoy un caso de estafa de un nuevo tipo, alertando a los usuarios para que aumenten la precaución y protejan sus fondos. Según se informa, un usuario presentó una queja al servicio de atención al cliente alegando haber sido víctima de una estafa por parte de un «alto directivo» de CEX. La otra parte prometió ayudarle a resolver un problema, pero después de recibir el pago, desapareció. Durante la investigación, CEX encontró varias irregularidades en el caso: · El contenido del chat era extremadamente escaso: la supuesta conversación en Telegram con el «alto directivo» solo constaba de una página, y la otra parte no verificó ningún detalle, pero el usuario realizó una transferencia confiando «en plena confianza». · Las transacciones eran anómalas: la «dirección de estafa» inicialmente proporcionada por el usuario en realidad era la dirección desde la cual se inició la transferencia, muy probablemente su propia cartera; además, los registros de las transferencias provenían de una plataforma de garantía. · Faltaban registros clave del chat: el usuario afirmó que, debido a que la otra parte activó el modo de privacidad, los registros del chat habían sido eliminados, y solo podía proporcionar capturas de pantalla de las «preguntas posteriores». · Existían cuentas tanto de altos directivos reales como falsos: tras verificar, se confirmó que la cuenta cuestionada por el usuario era la cuenta real de un alto directivo de CEX, quien no tenía conocimiento de la situación y la cuenta no había sido hackeada. Tras múltiples verificaciones, CEX confirmó que se trataba de una estafa autoiniciada y dirigida contra CEX y sus usuarios. El usuario creó una falsa apariencia de «estafa por parte de un alto directivo» mediante chats y registros de transferencias falsificados, y luego utilizó la cuenta real de un alto directivo para generar confusión, intentando inducir a la atención del servicio de atención al cliente y presionar a la plataforma mediante la opinión pública. Desde CEX indicaron que, en el pasado, por múltiples preocupaciones, casos similares rara vez se divulgaban públicamente, pero esto en cierto modo fomentaba las actividades ilícitas. La decisión de hacer público este caso busca alertar a los usuarios sobre las nuevas formas de estafa, y también advierte enérgicamente a los estafadores y especuladores: CEX protegerá firmemente los derechos de los usuarios, perseguirá legalmente las acciones de falsificación, engaño y culpar a la plataforma, y no tolerará ninguna conducta ilícita. CEX enfatizó una vez más que: no contactará proactivamente a los usuarios a través de canales no oficiales, ni solicitará a los usuarios que transfieran fondos a direcciones específicas o paguen cualquier tarifa.