Un intercambio regulado ha logrado avances importantes en un caso de filtración de datos reciente. Las autoridades policiales de la India han arrestado al primer implicado — un ex empleado que trabajó en el equipo de atención al cliente de dicho intercambio. Esta noticia fue confirmada por altos ejecutivos del intercambio y agradecieron especialmente la colaboración de la policía de Hyderabad en la investigación transnacional.

Según declaraciones oficiales, el intercambio mantiene una política de tolerancia cero frente a conductas ilegales internas y continuará cooperando con las autoridades de todo el mundo para responsabilizar a los implicados. Hay indicios de que esto es solo el comienzo de la investigación, y que en el futuro podrían surgir más sospechosos.

Recordando el origen de esta polémica: el incidente comenzó en 2025 con la exposición masiva de información de usuarios. Lo sorprendente es que los hackers no penetraron en el sistema mediante técnicas técnicas, sino que pagaron a empleados del departamento de atención al cliente externalizado en India. Con la colaboración de estos empleados internos, se obtuvieron ilegalmente datos sensibles de muchos usuarios, como nombres, correos electrónicos y direcciones.

Este caso vuelve a recordar a los intercambios y empresas Web3 que, incluso con defensas tecnológicas sólidas, las brechas humanas pueden ser igualmente fatales. La gestión y supervisión de los equipos de servicios externalizados suele ser el eslabón más débil y fácil de pasar por alto.