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Uber Eats 正在试图通过其最新产品发布蚕食 Instacart 的市场份额
杂货应用竞争日益激烈。
Uber(UBER 3.39%)周三推出了全新的购物车助手,这是一款由人工智能驱动的新工具,旨在让杂货购物变得更加轻松。
购物车助手可以识别手写的购物清单或截图中的食谱,并自动将这些商品加入你的在线购物车,显示价格和任何可用的促销信息。
该AI还会根据过去的订单进行优化,重复订购你曾选择的品牌,以实现个性化体验。
用户可以通过购物车助手从Albertsons、Kroger、Safeway、Sprouts Farmers Market、Wegmans等连锁超市下单。
图片来源:Uber。
与Instacart的较量
购物车助手的推出提升了竞争的激烈程度,Instacart(CART 4.94%)也在积极应对,两家公司都瞄准零售行业中最大的潜在市场。
Instacart去年11月已推出自己的购物车助手,为用户提供个性化的餐饮规划、预算管理和产品推荐工具。
代理智能(agentic AI)在电子商务中迅速普及,AI已成为Instacart与Uber Eats之间的最新战场。
Instacart的总交易额接近每年400亿美元,约有10%的交易额转化为公司收入。Uber的杂货和零售业务预计到2025年底的年度总预订额将达到120亿美元。
Instacart和Uber不仅在相互竞争,零售巨头如沃尔玛和亚马逊也在大力投资线上杂货平台。杂货不仅是一个庞大的类别,而且购买频繁,在杂货领域占据优势还能带来其他方面的增长。
扩展
纽约证券交易所:UBER
Uber Technologies
今日变动
(-3.39%) $-2.49
当前价格
$71.01
关键数据点
市值
$1480亿
当日价格区间
$70.65 - $73.78
52周价格区间
$60.63 - $101.99
成交量
87.4万
平均成交量
2100万
毛利率
32.89%
对Uber的意义
购物车助手对Uber来说并不是颠覆性的创新,但在技术上与Instacart保持同步是明智之举。公司在AI方面投入巨大,因此推出新功能也不足为奇。
此外,Uber相较于Instacart具有优势,因为其平台涵盖了出行、送餐、杂货和零售等多种用途。这一统一平台使得Uber One等会员产品非常成功。
购物车助手只是Uber利用AI的众多方式之一,包括匹配乘客与司机、优化路线和动态定价。公司还在引入生成式AI,以提升客户支持和个性化服务。
预计公司将继续加大在AI方面的投入,以更好地满足客户需求,推动业务增长。