雀巢CEO每天喝8杯咖啡，但表示Z世代员工是他保持敏锐的秘密，“不断学习”

数百万专业人士用大量咖啡度过他们的工作日——但大多数人喝咖啡的频率还不及雀巢CEO Philipp Navratil。

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这家市值2590亿美元的瑞士食品巨头的领导者透露，他每天喝七八杯咖啡。

“就黑咖啡。有时加个KitKat，”Navratil 最近告诉《纽约时报》。《在他的工作日中，这已经变得如此常规，以至于他认为一杯浓缩咖啡“对我来说就是一份零食”，并补充说他没有设定咖啡因摄入的截止时间。

而且，虽然这位X世代正依靠咖啡来推动他的大规模公司转型——喝的量大约是普通美国人的三倍，每天两到三杯——Z世代才是真正让他保持警觉的人，促使他不断在岗位上成长。否则，他也许早就该离开了。

Navratil 承认，Nestlé 最年轻的员工教会了他“不断学习”的重要性：“当你停止学习时，那就是转行的时刻。”

Navratil 加入了一群直言不讳的商业领袖，包括高露洁-棕榄和Stripe的高管，他们表示Z世代员工正在推动他们变得更好。高管们抵制年轻的数字原住民在职场上缺乏雄心和要求过高的观点。相反，Z世代带着新鲜的想法和开放的心态进入岗位，同时重新定义未来的工作。

Nestlé 并未立即回应《财富》的置评请求。

Navratil 登顶食品和饮料界的崛起

仅仅想到每天喝八杯咖啡可能会引发心悸，但咖啡因一直是 Navratil 职业攀升的核心。

去年九月，Navratil 在在食品巨头公司工作了整整二十年的职业生涯后，接任了最高职位。在2001年在瑞士获得MBA学位后，Navratil 加入Nestlé担任审计员。在接下来的23年里，他在巴拿马、洪都拉斯和墨西哥担任多个领导职位，直到2024年担任Nespresso的CEO。仅一年后，他成为整个Nestlé产品线的领导者，其中包括KitKat、Nescafé和Gerber等标志性品牌。

经过多年的销售平淡，公司股价已接近2022年高点的一半。就在去年二月，这家包装食品公司报告了超过25年来最弱的年度有机销售增长，主要受到消费者缩减支出的影响。在2025年前九个月，Nestlé的销售额同比下降1.9%，约为828亿美元。

这些疲软的业绩促使Navratil做出一些艰难的决策。新领导层上任仅一个月，Nestlé宣布裁员12,000名白领员工和4,000名制造及供应链岗位，未来两年内全球裁员总数将减少6%。公司在一份声明中表示，部分办公岗位将实现自动化，Nestlé正寻求“运营效率”。

“这种工作方式显然会减少人员，但也会加快公司的发展，”Navratil 对《纽约时报》说。“这将是一个关于我们如何利用AI实现更快增长、更好决策、在整个供应链中进行规划以减少库存和浪费的增长故事。”

Z世代员工推动老板“做事方式不同”

Navratil 并不是唯一认识到年轻员工价值的商业领袖。

市值760亿美元的高露洁-棕榄的人力资源总监Sally Massey 驳斥了Z世代只会带来混乱的神话。

这位CHRO称她的年轻员工雄心勃勃、技术娴熟——这是这个传统公司所追求的关键技能。为了吸收他们的所有新技能，公司的高层领导正努力倾听基层员工的声音，在不同层级和世代之间交流思想，以制定最佳行动计划。

“[Z世代]在技术环境中长大。他们的成长方式与组织中的其他一些世代截然不同，”Massey 最近告诉《财富》。“他们带来了新想法、新视角、好奇心……他们推动我们变得更好，做事方式不同——我觉得这很棒。”

Stripe的数据与AI负责人Emily Glassberg Sands 也透露，她正在招聘应届毕业生加入这家市值1067亿美元的金融服务公司。这位高管特别提到Z世代以技术娴熟和推动业务创新的能力。

“我实际上正在招聘更多的应届毕业生——现在，主要是拥有博士学位的应届毕业生——比以往任何时候都多，”Glassberg Sands 在去年《前沿未来》播客中说。“因为他们拥有最前沿的技能，带着新鲜的想法进入公司。他们懂得如何思考，懂得如何使用最新的工具。”

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