麦肯锡在历史性举措中裁员，人工智能重塑咨询行业

麦肯锡在过去一年半中裁员超过10%。员工人数从2023年底的约45,100人降低到现在的约40,000人。变化很大。这可能是他们近一个世纪以来面临的最大裁员之一。

这次转变似乎有两个因素在推动：

• 疫情咨询热潮结束
• AI技术快速崛起

COVID造成了这种疯狂的需求激增。麦肯锡如野火般增长——在2023年前的短短五年内，几乎增长了三分之二。他们开始做的不仅仅是顾问工作，实施项目成为一种常态。整个行业扩展了。

那个黄金时代？结束了。人们不再像以前那样辞职专业服务公司。留任率异常高。麦肯锡的反应有点令人惊讶——他们对年中评审变得更加严格。将表现不佳的人推了出去。虽然严厉但有效。

人工智能也在改变一切。初级顾问以前做的基本工作？现在由机器来处理。数据分析、报告 - 所有这些都在自动化。留下来的顾问可以借助人工智能做更多的工作。麦肯锡承认："生成式人工智能为我们的团队带来了新的生产力水平。"

关于人工智能正在发生的事情并不完全清楚，但似乎是：

1. 日常工作实现自动化，所需人员减少
2. AI使数据处理更快，生成洞察
3. 入门级工作消失，对人工智能专家和大局思考者的需求增加

并不是每个人都在遵循麦肯锡的策略。BCG似乎很好 - 今年增长10%达到135亿美元，增加了大约1,000名新员工。他们现在有33,000人。

安永正在走一条不同的道路。他们的全球首席执行官珍妮特·特伦卡尔并没有因为人工智能而裁员。她认为他们可以"以我们当前的员工规模实现双倍增长。" 这是一个大胆的说法。

不同的公司，不同的赌注。咨询行业正在快速变化。疫情后的现实与之前完全不同。有些公司通过降低成本来适应，有些则通过扩张来应对。我们将拭目以待，看看谁是对的。