Генеральний директор Superhuman стверджує, що ШІ не забирає роботу, а надає кожній людині 100 цифрових агентів

Франсіско Веласкес

Ср, 11 лютого 2026 о 3:21 ранку GMT+9 3 хв читання

У цій статті:

• Вибір Top Pick від StockStory
• MSFT +0.64%
• KLAR +3.29%
• IBM -0.43%
• GOOG -1.55%
• OPAI.PVT

Інвестори, одержимі ефективністю — тонко прихована евфемізм для звільнень — можливо, знайшли несподіваного союзника у генеральному директорі Superhuman Шішірі Мехротра.

“Я не вважаю [ШІ] ворогом для роботи. Я вважаю її розширювачем,” сказав Мехротра Yahoo Finance. “У моєму розумінні, ми збираємося дати кожному по 100 нових працівників.” Він додав, що ймовірний результат — це навчання робітників використовувати управлінські навички для керування цифровими командами.

Це сміливий, і можливо надто оптимістичний, ребрендинг революції ШІ. Але саме на це Мехротра ставить всю свою компанію — буквально. В середині 2025 року гігант допомоги з написання текстів Grammarly придбав преміальний додаток для електронної пошти Superhuman і, у несподіваному повороті, перейменував весь конгломерат вартістю 13 мільярдів доларів у назву Superhuman.

Логіка злиття була очевидною. На той час Grammarly мав понад 40 мільйонів щоденних користувачів, але клієнт електронної пошти Superhuman забезпечував “поверхню”, де професіонали проводили більшу частину свого дня. Об’єднання додатку для електронної пошти Superhuman, інтелекту для написання Grammarly та спільної робочої платформи Coda (ще одне придбання 2025 року) — новий Superhuman прагне стати ШІ-орієнтованим пакетом продуктивності, який змагатиметься з домінуванням Microsoft (MSFT) і Google (GOOG, GOOGL).

“100 агентів”, які описує Мехротра, — це не просто розкішні чат-боти. Він уявляє їх як цифрових помічників, створених для витягування даних з CRM, підсумовування підтримки та складання відповідей у конкретному голосі користувача.

Лісабон, Португалія — 11 листопада 2025; Шішірі Мехротра, генеральний директор Superhuman (раніше Grammarly), на головній сцені під час першого дня Web Summit 2025 у MEO Arena в Лісабоні, Португалія. (Фото Алекса Бродвея/Sportsfile для Web Summit через Getty Images) · Алекс Бродвей через Getty Images

З його точки зору, метрика успіху — це не лише кількість користувачів ChatGPT від OpenAI (OPAI.PVT), а обсяг фонової роботи, яка виконується. Користувачі Grammarly, за його словами, вже здійснюють понад 100 мільярдів викликів LLM щотижня.

Однак інвесторам слід залишатися скептичними щодо наративу “розширювача роботи”. Хоча Мехротра порівнює цей момент із впровадженням електронних таблиць — де ті, хто навчився користуватися цим інструментом, процвітали, а користувачі калькуляторів залишилися позаду — математика для середньої компанії інша. Якщо кожен працівник раптом має результат роботи 100 “агентів”, цинічна фінансова реальність полягає в тому, що компанія може вирішити, що їй потрібен лише один менеджер там, де раніше було десять.

“Аналогія співробітника з менеджерами — хороша аналогія,” сказав Мехротра. “Вона ближча до того, як будуть відчуватися робочі місця.”

Альтернатива вже розгортається по всьому Fortune 500, де зростаючий список корпорацій сприймає ШІ як прямий замінник. Гігант фінтеху Klarna (KLAR) минулого року повідомив, що його ШІ-асистент виконував роботу приблизно 800 працівників служби підтримки на повну ставку, що сприяло скороченню штату майже на 40%. UPS (UPS), IBM (IBM) та гігант комп’ютерної техніки HP Inc. (HPQ) оголосили про масштабні скорочення робочих місць, пов’язані з автоматизацією.

Також існує питання втоми від ШІ. Новий пакет Superhuman тепер — це складна мережа агентів, допоміжних інструментів для написання та спільних робочих просторів. Для користувача ризик може полягати не лише у втраті роботи, а й у знеособленому потоці шуму, створеного ШІ.

Франсіско Веласкес — журналіст Yahoo Finance. Слідкуйте за ним у LinkedIn, X та Instagram. Поради щодо статей? Напишіть йому на [email protected]._

Клацніть тут для глибокого аналізу останніх новин фондового ринку та подій, що рухають ціни акцій

Читайте останні фінансові та бізнес-новини від Yahoo Finance