ГОНКОНГ, 10 лютого (Reuters Breakingviews) — Хто може відмовитися від безкоштовної чашки чаю? Покупці в Китаї коротко захопили додаток штучного інтелекту Alibaba у вихідні, скориставшись щедрим маркетинговим бліц-кампанією до Лунного Нового року, яка змагалася між найпопулярнішими додатками країни. Але одноразові субсидії — поганий спосіб формувати лояльність. А перетворити це у прибутки від AI ще складніше.

Alibaba (9988.HK), що відкриває нову вкладку, розпочала у п’ятницю понад 400 мільйонів доларів святкових роздач, обіцяючи користувачам у чатботі Qwen безкоштовні напої та інші купони. За перші дев’ять годин кампанії компанія зафіксувала 10 мільйонів замовлень молочного чаю, що призвело до прохання до охочих торгуватися зробити паузу для додатку. Це сором’язлива, хоча й тимчасова, помилка для керівника Едді Ву, який прагне продемонструвати вражаючі можливості Qwen як агента. Користувачам просто потрібно сказати «допоможи мені купити», щоб чатбот замовив їжу, завершив оплату та виконав інші завдання без перемикання додатків.

Розсилка Reuters Inside Track — ваш обов’язковий гід у найбільших подіях світового спорту. Підпишіться тут.

Конкурентні пропозиції, пов’язані з AI, також борються за увагу мільйонів китайських споживачів у найближчий святковий період. Tencent (0700.HK) роздає 1 мільярд юанів у грошових конвертах через чатбот Yuanbao; ByteDance уклала престижне партнерство з Гала-церемонією Весни — найбільшим телевізійним заходом у Китаї, схожим на Супербоул у США — для просування популярного додатку Doubao та розгортання моделей Volcano Engine і хмарних обчислювальних сервісів, повідомляє South China Morning Post.

Змагання за користувачів слідує добре відомому шляху у технологічному секторі Китаю, де багаті гіганти змагаються один з одним у витратах на ринок у виснажливих і дорогих цінових війнах. Минулого року, наприклад, Alibaba, Meituan (3690.HK) та JD.com (9618.HK) збільшили знижки та субсидії на платформах доставки їжі, що змусило регуляторів втрутитися.

Але різниця з додатками AI полягає в тому, що компанії ще не знайшли способів генерувати доходи, не кажучи вже про стабільний прибуток, коли пил осідає. Переконати споживачів платити за підписки буде довгий шлях: минулого року виконавчий директор Tencent попереджав, що «у Китаї насправді дуже важко використовувати модель, засновану на оплаті користувачами», популярну у США, наприклад, у ChatGPT-власної компанії OpenAI. І самі підписки можуть бути недостатніми для покриття зростаючих витрат; компанія Сема Альтмана незабаром експериментуватиме з спонсорованим контентом і рекламою у своєму чатботі. Останній китайський прояв AI частково мотивований жадобою стати домінуючим гравцем у нових технологіях, але він приховує глибші фінансові страхи.

Слідкуйте за Робін Мак на X.

Контекстні новини

• Чатбот штучного інтелекту Alibaba Qwen тимчасово припинив видачу купонів на Весняне свято через перевантаження клієнтів, повідомляє Reuters 9 лютого. Qwen почав пропонувати купони користувачам 6 лютого; вони дозволяють здійснювати покупки всередині додатку з використанням лише підказок чатбота.
• Компанія витратить 3 мільярди юанів (433 мільйони доларів) на промоакції для залучення користувачів до Qwen у період святкового 9-денного вихідного на Лунний Новий рік, що починається 15 лютого. Користувачі можуть замовити безкоштовний молочний чай через додаток, а також запрошувати друзів реєструватися в обмін на купони на 25 юанів, серед іншого.
• Конкуренти Tencent і Baidu пообіцяли відповідно 1 мільярд юанів і 500 мільйонів юанів у схожих святкових акціях.

Для додаткових аналітичних матеріалів натисніть тут, щоб спробувати Breakingviews безкоштовно.

Редагування: Ентоні Каррі; Продакшн: Адитія Срівастав

• Запропоновані теми:
• Breakingviews

Breakingviews
Reuters Breakingviews — провідне джерело аналітики у сфері фінансів, що формує порядок денний. Як бренд Reuters для фінансових коментарів, ми аналізуємо великі бізнес- та економічні історії, що розгортаються щодня по всьому світу. Глобальна команда з близько 30 кореспондентів у Нью-Йорку, Лондоні, Гонконгу та інших великих містах надає експертний аналіз у реальному часі.

Підпишіться на безкоштовний пробний період нашої повної служби на https://www.breakingviews.com/trial та слідкуйте за нами в X @Breakingviews і на www.breakingviews.com. Усі висловлені думки належать авторам.

Поділитися

• X

• Facebook

• Linkedin

• Email

• Посилання

Придбати ліцензійні права

Робін Мак

Thomson Reuters

Робін Мак приєдналася до Reuters Breakingviews у 2013 році. Раніше вона була дослідницею у програмі глобальної політики в Азійському товаристві у Нью-Йорку. Також працювала у Carnegie Endowment for International Peace у Вашингтоні та проходила стажування у кількох консалтингових компаніях, зокрема Albright Stonebridge Group. Вона має ступінь магістра з міжнародної економіки та міжнародних відносин від Школи передових міжнародних досліджень Джонса Гопкінса і є випускницею Нью-Йоркського університету з відзнакою.

• Email

• X