Генеральний директор Nestlé п'є 8 кавових напоїв на день, але стверджує, що співробітники покоління Z — його секрет у тому, щоб залишатися гострим розумом, «постійно навчаючись»

Мільйони професіоналів проходять робочий день із безліччю чашок кави — але більшість не заходять до офісної машини Nespresso частіше, ніж генеральний директор Nestlé Філіп Навратіл.

Рекомендоване відео

Лідер швейцарського харчового гіганта вартістю 259 мільярдів доларів зізнався, що п’є сім або вісім чашок кави на день.

«Просто чорна. Іноді з KitKat», — нещодавно сказав Навратіл газеті The New York Times. _Це стало такою рутиною у його робочому дні, що він назвав еспресо «перекусом для мене», додавши, що він не встановив жодної межі щодо часу вживання кофеїну.

І хоча представник покоління X покладається на каву, щоб підживлювати свої великі зусилля щодо перетворення компанії — випиваючи приблизно в три рази більше, ніж середній американець, який п’є дві-три чашки на день — саме покоління Z справді тримає його на ногах, змушуючи його постійно зростати у своїй ролі. Інакше він міг би просто вийти за двері.

Наймолодші співробітники Nestlé навчили його важливості «постійного навчання», зізнався Навратіл газеті Times: «Коли ти перестаєш вчитися, саме тоді настав час перейти на іншу роботу».

Навратіл приєднується до голосної когорті бізнес-лідерів, включаючи керівників компаній Colgate-Palmolive і Stripe, які кажуть, що співробітники покоління Z змушують їх ставати кращими. Керівники заперечують ідею, що молоді цифрові натуралісти не мають амбіцій і занадто вимогливі на роботі. Навпаки, представники Z-стилю входять у свої ролі із свіжими ідеями та відкритим мисленням, переосмислюючи майбутнє роботи.

Nestlé не одразу відповіла на запит Fortune щодо коментаря.

Зліт Навратіла до вершини світу харчової та напоївної індустрії

Навіть думка про те, щоб випити вісім кавових чашок щодня, може викликати серцебиття, але кофеїн був у центрі кар’єрного зростання Навратіла.

Навратіл зайняв посаду керівника минулого вересня після того, як провів у компанії два десятиліття. Після здобуття MBA у Швейцарії у 2001 році, Навратіл приєднався до Nestlé як аудитор. За наступні 23 роки він піднімався на кілька керівних посад у Панамі, Гондурасі та Мексиці, перш ніж у 2024 році стати генеральним директором Nespresso. Лише через рік він став керівником усієї лінійки Nestlé, яка включає іконичні бренди, такі як KitKat, Nescafé і Gerber.

Після років слабких продажів ціна акцій компанії майже вдвічі нижча за пікову 2022 року. Лише минулого лютого компанія з пакованих продуктів повідомила про найслабший за понад 25 років річний приріст органічних продажів, викликаний скороченням споживання. За перші дев’ять місяців 2025 року продажі Nestlé знизилися на 1,9% і склали приблизно 82,8 мільярда доларів у порівнянні з тим самим періодом 2024 року.

Ці повільні результати змусили Навратіла прийняти складні рішення. Лише місяць після призначення на нову посаду Nestlé оголосила про скорочення 12 000 білих комірців і 4 000 виробничих та ланцюгових ролей, зменшивши свою глобальну робочу силу на 6% за наступні два роки. У заяві компанії зазначалося, що деякі офісні посади будуть автоматизовані, оскільки Nestlé прагне до «операційної ефективності».

«Такий спосіб роботи, очевидно, вимагатиме менше людей, але він також прискорить розвиток компанії», — сказав Навратіл газеті The New York Times. _«Це буде історія зростання про те, як ми використовуємо ШІ для швидшого зростання, прийняття кращих рішень, планування по всьому ланцюгу постачання з меншими запасами та меншими відходами».

Співробітники покоління Z змушують своїх керівників «робити інакше»

Навратіл не єдиний бізнес-лідер, який визнає цінність молодих співробітників.

Головний директор з людських ресурсів гіганта вартістю 76 мільярдів доларів Colgate-Palmolive, Саллі Мейсі, спростувала міф, що покоління Z приносить лише хаос на роботу.

ГОЛОВНИЙ HR-офіцер приписала своїм молодим співробітникам амбіційність і надзвичайну технічну обізнаність — критичні навички, за які бореться компанія з багатою історією. І щоб засвоїти всі їхні нові навички, старші керівники бізнесу докладають зусиль, щоб вислухати співробітників початкового рівня, обмінюючись ідеями між рангами та поколіннями для створення найкращого плану дій.

«[Представники Z] виросли з технологіями. Вони виросли зовсім інакше, ніж деякі інші покоління в організації», — нещодавно сказала Мейсі газеті Fortune. _«Вони приносять нові ідеї, нові перспективи, цікавість… Вони змушують нас ставати кращими і робити речі інакше — і я вважаю, що це чудово».

Керівник відділу даних і ШІ Stripe, Емілі Гласберг Сендс, також зізналася, що вона інвестує у найм недавніх випускників для роботи у фінансовій компанії вартістю 106,7 мільярдів доларів. Виконавиця виділила покоління Z за їхню технічну обізнаність і за те, що вони підвищують планку того, що можна досягти у бізнесі.

«Я фактично наймаю більше нових випускників — зараз це переважно нові доктори філософії, — але більше, ніж будь-коли раніше», — сказала Гласберг Сендс у подкасті Forward Future минулого року. _«Тому що у них найсучасніші навички, і вони приходять із свіжими ідеями. Вони вміють думати і знають, як користуватися найновішими інструментами».

Приєднуйтесь до нас на Форумі інновацій у сфері праці Fortune 19–20 травня 2026 року в Атланті. Наступна ера інновацій у сфері праці вже тут — і старий сценарій переписується. На цьому ексклюзивному, енергійному заході найінноваційніші лідери світу зберуться, щоб дослідити, як ШІ, людство і стратегія знову зливаються, щоб переосмислити майбутнє роботи. Реєструйтеся зараз.