Правоохранительные органы думали, что умная камера Нэнси Гатри отключена, но у Google Nest всё ещё была запись

Вторник — опубликование видеозаписи с видеонаблюдения, на которой запечатлен вооружённый человек в маске у порога Нэнси Гатри в ночь её похищения, вызвало множество вопросов о том, почему её так долго не публиковали, как её удалось извлечь и что это значит для конфиденциальности.

Рекомендуемое видео

Процесс занял несколько дней поиска, сообщили в ФБР, после того как правоохранительные органы изначально полагали, что запись потеряна, потому что камера была отключена, а у Гатри не было подписки на компанию, которая её обслуживает.

Неожиданное появление видеозаписи вновь подняло вопросы о долгой жизни цифрового контента, поскольку миллиарды людей всё больше связывают свою жизнь с множеством устройств, подключённых к интернету, что делает возможным восстановление снимков из прошлого, как старых фотографий, хранящихся в чердаке.

Неясные причины задержки

В первые дни после её предполагаемого похищения шериф округа Пима Крис Нанос изначально заявил, что камера, прикреплённая к двери Гатри, была отключена за несколько минут до 2 часов ночи в ночь её исчезновения. Минуту спустя программное обеспечение камеры зафиксировало движение, но запись не сохранилась, сказал он.

На тот момент Нанос заявил, что видео недоступно отчасти потому, что у Гатри не было активной подписки на компанию. Но неожиданно в этот же день директор ФБР Кэш Пател заявил, что следователи продолжали работать несколько дней, чтобы извлечь видео из «остаточных данных, расположенных в системах бэкенда».

Пока неясно, почему на это ушло так много времени. Задержка могла быть, отчасти, стратегией правоохранительных органов, считает Джозеф Джакалоне, бывший сержант полиции Нью-Йорка, руководивший сотнями дел о убийствах и пропавших без вести.

Джакалоне отметил, что ФБР, вероятно, пыталось тихо идентифицировать человека у порога Гатри, прежде чем публиковать изображения.

«Вы стараетесь держать эти вещи в секрете. Думаю, они работали в этом направлении несколько дней», — сказал он.

Постоянная запись

Местные и федеральные правоохранительные органы не ответили на вопросы, уточняющие, что они имели в виду под «отключённой» камерой или кто работал над восстановлением данных.

Запись, судя по всему, была сделана камерой Nest, закреплённой у двери Гатри или рядом с ней. Google, которая владеет Nest с 2014 года, — одна из многочисленных компаний, управляющих частными системами видеонаблюдения, используемыми в домах и вокруг них. Поскольку обычные дверные звонки с камерами не оснащены картами памяти, необходимыми для хранения больших объёмов данных на устройстве, видео с них обычно передаётся в дата-центры, разбросанные по США и другим странам.

Google не сразу ответила на вопросы Associated Press о том, как было зафиксировано изображение человека в маске, когда камера, по всей видимости, была отключена. Также они не уточнили, как видео было извлечено из «систем бэкенда», несмотря на то, что правоохранительные органы заявляли, что у Гатри не было подписки.

Однако политика конфиденциальности Google — документ, с которым пользователи часто соглашаются вслепую после покупки устройства — ясно говорит, что видео могут быть записаны, даже если устройство отключено.

«Это означает, что вы можете не видеть визуальный индикатор, когда ваша камера отправляет видеозапись на наши серверы», — говорится в политике.

Данные в облаке не исчезают

Политика также ясно указывает, что видеозаписи могут храниться на облачных серверах в течение разного времени, но также даёт пользователям право просматривать и удалять видео по своему усмотрению.

Если пользователь Nest не подписан на услугу быстрого доступа к просмотру записей, сделанных на устройстве, Google обычно удаляет видео, а не хранит его бесконечно, сказала Стейси Хиггинботам, специалист по вопросам кибербезопасности в Consumer Reports.

Но если правоохранительные органы, такие как ФБР, связались с Nest для получения видео до его перезаписи, его всё ещё можно было бы восстановить и просмотреть, отметила Хиггинботам. «Это примерно как отправить письмо в корзину — оно всё ещё доступно», — добавила она, — в зависимости от политики хранения данных провайдера.

Напряжённость из-за вопросов конфиденциальности

Существует, по сути, правовая база, которая должна регулировать, как компании вроде Google получают доступ к записям и делятся ими, собранными камерами в домах и вокруг них.

По словам Мишель Долл, исполнительного директора проекта по контролю за технологиями наблюдения, по многим пользовательским соглашениям компании, для обмена записями с правоохранительными органами требуется ордер или согласие владельца камеры.

Однако существует множество юридических лазеек, позволяющих такой компании, как Google, делиться данными напрямую с правоохранительными органами без необходимости получения ордера или согласия, сказала Долл.

«Наши сердца — у её семьи и того, через что они проходят, и мы рады любой информации, которая может привести к её поискам», — сказала она. В то же время, добавила Долл, «мы должны быть абсолютно обеспокоены вопросами конфиденциальности, которые поднимает это видео, восстановленное камерой Nest».

Долл отметила, что она не знает деталей о конкретных моделях камер Nest. Но она сказала, что некоторые пользовательские соглашения предусматривают, что собранные данные принадлежат компании, а не владельцу камеры. В таких случаях компания вроде Google может делиться записями с правоохранительными органами по своему усмотрению, даже не уведомляя пользователей.

Долл, которая занимается вопросами конфиденциальности и наблюдения, отметила, что такая практика становится всё более распространённой, что усложняет потребителям балансировать между безопасностью, которую обеспечивает камера, и конституционными правами против слежки.

«Я считаю, что общество слишком привыкло к видеонаблюдению не только в общественных местах, но и в своих частных домах, не задумываясь о последствиях того, куда попадают эти данные», — сказала Долл. — «Если камера действительно необходима для вашей безопасности, ищите варианты, при которых эти данные не передаются в облако».