ГОНКОНГ, 10 февраля (Рейтер, Breakingviews) — Кто сможет устоять перед бесплатной чашкой чая? Покупатели в Китае кратковременно ошеломили приложение искусственного интеллекта Alibaba в выходные, воспользовавшись щедрой маркетинговой кампанией в честь Лунного Нового года, которая состязалась между ведущими приложениями страны. Но разовые субсидии — плохой способ укрепить лояльность. А превращение этого в прибыль от ИИ — еще сложнее.

Alibaba (9988.HK), открывающая новую вкладку, запустила праздничный розыгрыш стоимостью более 400 миллионов долларов в пятницу, обещая пользователям чат-бота Qwen бесплатные напитки и другие купоны. За первые девять часов кампании компания зафиксировала 10 миллионов заказов молочного чая, что вызвало просьбу к охотникам за выгодой дать приложению передышку. Это неловкий, хотя и временный сбой для руководителя Эдди Ву, который стремится продемонстрировать впечатляющие возможности Qwen как агента. Пользователям достаточно сказать «помоги мне купить», чтобы чат-бот заказал еду, завершил оплату и выполнил другие задачи без переключения приложений.

Рейтеровский информационный бюллетень Inside Track — ваш незаменимый гид по крупнейшим событиям в мировой спортивной индустрии. Подписывайтесь здесь.

Конкурирующие предложения, связанные с ИИ, также борются за внимание миллионов китайских потребителей в предстоящий праздничный период. Tencent (0700.HK), открывающая новую вкладку, раздает 1 миллиард юаней наличными в красных конвертах через чат-бот Yuanbao; ByteDance заключила желанное партнерство с Гала-концертом Весеннего фестиваля — крупнейшим телевизионным событием в Китае, аналогом Супербоула в США — для продвижения популярного приложения Doubao и использования моделей Volcano Engine и облачных вычислительных сервисов, сообщает South China Morning Post.

Захват пользователей идет по хорошо известной дорожке в технологическом секторе Китая, где богатые гиганты соревнуются в перерасходе средств ради доли рынка в изнурительных и дорогих ценовых войнах. Например, в прошлом году Alibaba, Meituan (3690.HK) и JD.com (9618.HK) увеличили скидки и субсидии на своих платформах доставки еды, что вызвало вмешательство регуляторов.

Но отличие ИИ-приложений в том, что компании еще не нашли способов получать доход, не говоря уже о стабильной прибыли, когда пыль уляжется. Убеждать потребителей платить за подписки — долгий путь: в прошлом году исполнитель Tencent предупредил, что «в Китае на самом деле очень трудно использовать модель оплаты пользователями», популярную в США, например, у ChatGPT-владельца OpenAI. И одних подписок может быть недостаточно для покрытия растущих затрат; компания Сам Альтман скоро начнет экспериментировать с спонсорским контентом и рекламой в своем чат-боте. Последний китайский ИИ-эксперимент частично мотивирован жадностью стать доминирующим игроком в новой технологии, но за этим скрываются более глубокие финансовые опасения.

Следите за Робин Мак на X.

Контекстные новости

• Временная остановка выдачи купонов на Весенний фестиваль чат-ботом Qwen из-за перегрузки клиентов, сообщил Reuters 9 февраля. Qwen начал предлагать купоны 6 февраля, позволяющие совершать покупки внутри приложений Alibaba с помощью только подсказок чат-бота.
• Компания потратит 3 миллиарда юаней (около 433 миллионов долларов) на акции для привлечения пользователей к Qwen в течение праздничных девяти дней Лунного Нового года, начинающихся 15 февраля. Пользователи смогут заказывать бесплатный молочный чай через приложение, а также приглашать друзей регистрироваться в обмен на купоны номиналом 25 юаней и другие акции.
• Конкуренты Tencent и Baidu пообещали аналогичные праздничные акции на сумму 1 миллиард юаней и 500 миллионов юаней соответственно.

Для получения дополнительных аналитических материалов нажмите здесь, чтобы бесплатно попробовать Breakingviews.

Редактура: Энтони Карри; Продакшн: Адитья Сривастав

• Предлагаемые темы:
• Breakingviews

Breakingviews
Рейтеровский Breakingviews — ведущий источник аналитики в области финансов, формирующий повестку дня. В качестве бренда Reuters для финансовых комментариев мы разбираем крупные бизнес- и экономические новости по мере их появления по всему миру. Глобальная команда из около 30 корреспондентов в Нью-Йорке, Лондоне, Гонконге и других крупных городах предоставляет экспертный анализ в реальном времени.

Подпишитесь на бесплатный пробный доступ к нашему полному сервису на https://www.breakingviews.com/trial и следите за нами в X @Breakingviews и на www.breakingviews.com. Все мнения принадлежат авторам.