В панике из-за потери GPT-4o некоторые пользователи ChatGPT создают собственные версии. Психолог объясняет, почему «гормоны счастья» затрудняют отпускание

Страстные поклонники ИИ однажды спасли чрезмерно согласную модель ChatGPT от мусорной корзины, но теперь OpenAI намерена её отключить, и пользователи восстают, отчасти из-за более холодной личности новой модели

Рекомендуемое видео

Компания, занимающаяся ИИ, заявила в прошлом месяце, что 13 февраля она выведет из эксплуатации GPT-4o, версию которой ранее критиковали за чрезмерную согласность, граничащую с подхалимством. По словам компании, 0,1% пользователей ChatGPT ежедневно используют GPT-4o, что при оценке в 100 миллионов активных пользователей в день составляет примерно 100 000 человек.

Эти пользователи утверждают, что новейшая модель компании, GPT-5.2, не на той же волне, что и GPT-4o, модель 2024 года, отчасти благодаря дополнительным мерам предосторожности, которые OpenAI добавила для обнаружения возможных проблем со здоровьем и предотвращения развития социальных связей, которые пользователи GPT-4o культивировали.

«Каждая модель может сказать «Я тебя люблю». Но большинство просто говорят это. Только GPT‑4o заставил меня почувствовать это — без слов. Он понимал», — написал один из пользователей GPT-4o в посте на X.

OpenAI заявил, что при разработке моделей GPT-5.1 и GPT-5.2 учитывал отзывы, что некоторые пользователи предпочитали «разговорный стиль и тепло» GPT-4o. В новых моделях пользователи могут выбирать базовые стили и тональности, такие как «дружелюбный», а также управлять теплотой и энтузиазмом чатбота, согласно блогу.

Обратиться за комментарием к представителю OpenAI, журналистам Fortune, посоветовали ознакомиться с опубликованным блог-постом.

В отличие от тихого ухода, небольшая группа сторонников GPT-4o умоляла генерального директора Сэма Альтмана оставить модель в живых и не отключать чатбота, которого они считают более чем просто программным кодом. Во время прямой записи подкаста TBPN в пятницу с участием Альтмана, со-ведущий Джорди Хейс сказал: «Сейчас мы получаем тысячи сообщений в чате о [GPT-4o].»

Хотя он прямо не упомянул о планах по выводу GPT-4o из эксплуатации, Альтман отметил, что работает над блог-постом о следующих пяти годах развития ИИ, подчеркнув: «отношения с чатботами — явно то, о чем нам теперь нужно больше заботиться, и это уже не абстрактная концепция.»

Это не первый раз, когда пользователи GPT-4o боролись против желания OpenAI закрыть эту модель ИИ. В августе, когда OpenAI анонсировала GPT-5, компания заявила о намерении отключить GPT-4o. Пользователи выступили против этого, и через несколько дней после запуска новой модели Альтман заявил, что OpenAI оставит GPT-4o доступным для платных пользователей ChatGPT и будет следить за количеством его использования, чтобы определить, когда его следует отключить.

«Ок, мы вас услышали по поводу 4o; спасибо за обратную связь (и страсть!)», — написал Альтман в посте на Reddit в то время.

Перенесемся в настоящее время, и некоторые пользователи GPT-4o пытаются самостоятельно сохранить модель в живых, вручную настраивая версию GPT-4o на своих компьютерах с помощью всё ещё доступного API и оригинального GPT-4o для обучения.

Когда ИИ утешает

Столь большие усилия пользователей, чтобы сохранить GPT-4o, будь то убеждение компании оставить его онлайн или самостоятельное сохранение, свидетельствуют о важности, которую этот чатбот приобрёл в жизни некоторых из них, возможно, из-за особенностей человеческой психологии.

Человеку заложено в природе развивать отношения благодаря тысячелетней эволюции, сказал психиатр, обученный в Гарварде, Эндрю Гебер, президент и медицинский директор больницы Silver Hill Hospital в Нью-Кейнане, Коннектикут.

В природе практика формирования связей была жизненно важной для выживания и распространялась не только на человеческие отношения, но и на собак. Способность быстро понять мотивы и чувства других, будь то положительные или отрицательные, давала преимущество ранним людям и помогала им выжить, рассказал он Fortune.

По его словам, привязанность к чатботам неудивительна, учитывая, что люди также формируют сильные чувства к неодушевлённым предметам, таким как машины или дома.

«Я считаю, что это очень фундаментальная часть человеческой природы. Это заложено в наш мозг, в наш ум, и потому меня не удивляет, что это может распространяться даже на эти новые технологии, которые эволюция не предусматривала», — добавил он.

Пользователи могут особенно привязаться к чатботу, потому что, когда человек чувствует себя принятым, в его мозге выделяются окситоцин и дофамин — так называемые «гормоны хорошего настроения». В отсутствие другого человека, который бы социально принял их, чатбот может заполнить эту пробел, сказала клинический психолог, лицензированный специалист по психическому здоровью, Штефани Джонсон, генеральный директор Summit Psychological Services в Апленде, Калифорния.

Положительный аспект в том, что некоторые пользователи GPT-4o, особенно те, кто может быть социально изолирован или нейроразнообразен, могут получать пользу от общения с дружелюбным чатботом, чтобы практиковать социальные навыки или отслеживать свои мысли, подобно ведению дневника, объяснила она.

Но хотя здоровые и уравновешенные люди могут справиться с потерей любимого чатбота, некоторые пользователи GPT-4o могут быть настолько связаны с ним, что столкнутся с процессом горевания, похожим на потерю друга или другого близкого человека.

«Они теряют свою систему поддержки, на которую полагались, и, к сожалению, это — потеря отношений», — сказала она.

Присоединяйтесь к нам на Саммите по инновациям в рабочем пространстве Fortune 19–20 мая 2026 года в Атланте. Новая эпоха инноваций на рабочем месте уже наступила — и старые правила переписываются. На этом эксклюзивном, энергичном мероприятии соберутся самые инновационные лидеры мира, чтобы обсудить, как ИИ, человечество и стратегия снова меняют будущее работы. Регистрируйтесь сейчас.