Трехлетняя цель по продажам через все каналы превышает 100 миллиардов! JD.com и vivo подписали стратегическое партнерское соглашение

2 февраля JD.com подписал стратегическое соглашение о сотрудничестве с Vivo, уточняющее стратегическую цель vivo по достижению продаж более 100 миллиардов юаней в омниканальном канале JD.com в ближайшие три года. Согласно соглашению, обе стороны будут сосредоточены на трёх аспектах: пользовательском управлении, совместном создании продукта и омниканальном глубоком культивировании на основе своих преимуществ, а также реализовать стратегическое сотрудничество между vivo и iQOO и JD.com для создания большей пользовательской ценности. В то же время, благодаря постоянным инновациям в области продуктов и услуг, обе стороны совместно будут стимулировать рост продаж мобильных телефонов, планшетов, наушников, умных носимых устройств и продуктов IoT, а также будут искать новые направления развития отрасли.

Что касается работы пользователей, JD.com и vivo будут сосредоточены на целевых пользователях, углубляют отточенные операции и управление полным жизненным циклом, а также совместно развивать пользовательские активы через совместный маркетинг, совместное создание контента, эксклюзивное планирование продуктов и систему членства. JD.com насчитывает более 700 миллионов активных пользователей в год, а vivo и iQOO — инновационные бренды, которым доверяют потребители. В будущем обе стороны продолжат углублять сферы визуализации, киберспорта и молодых пользователей, интегрировать ресурсы и операционные возможности, а также строить полноценный замкнутый цикл ценностей — от понимания пользователей, определения продукта, маркетингового планирования до обслуживания пользователей.

Что касается совместного создания продукции, JD.com будет опираться на суперцепочку поставок и глубокое сотрудничество с vivo и iQOO для постоянного повышения эффективности эксплуатации на протяжении всего жизненного цикла различных категорий продукции, а также для улучшения продаж продукции и оптимизации репутации бренда. Обе стороны также сосредоточатся на новых продуктах — через индивидуальные права интеллектуальной собственности JD.com «на шаг вперед» и специальные сервисы, а также модель C2M (обратная кастомизация) для создания более дифференцированных продуктов. JD.com также ещё больше снизит порог замены потребителей с помощью преференциальных мер, таких как обмен потребительских товаров, национальные скидки и услуги по рассрочке по белой полосе. Что касается услуг, обе стороны значительно усовершенствуют всю систему гарантии процессов до, во время и после покупки, а также расширят больше прав и интересов на услуги.

Что касается омниканальности, обе стороны ещё больше оптимизируют пользовательский опыт онлайн- и офлайн-интеграции (300959) на основе тысяч совместных магазинов, таких как JD MALL, JD Home и совместные магазины брендов JD & Vivo. В 2026 году обе стороны будут тесно сотрудничать с более чем 7 000 магазинов, сосредоточившись на ключевых направлениях и построив экологическую экологию каналов, которая будет отзывчивой, эффективной и прозрачной, благодаря гибкой стратегии «один город, один дизайн» и модернизации моделей управления розничной торговлей. В то же время, опираясь на способность JD.com отправлять данные за секунды, обе стороны будут развивать модель сотрудничества O2O, чтобы создать новый опыт быстрого шопинга для потребителей без выхода из дома.

Ответственный за vivo специалист заявил, что JD.com является долгосрочным стратегическим партнёром vivo и iQOO, а также ключевой платформой для расширения возможностей для совместного создания бренда. В течение следующих трёх лет обе стороны продолжат инвестировать ресурсы в совместное преобразование глубокого понимания пользователей в более привлекательные продукты и услуги, а также двигаться к цели продаж в 100 миллиардов.

За эти годы JD.com и vivo работали вместе, чтобы добиться отличных результатов и завоевать расположение многих потребителей. Среди них серия vivo X выиграла двойное чемпионство по продажам и продажам в ценовом диапазоне 4-6K среди самоуправляемых Android-телефонов JD.com, когда была выпущена для двух последовательных поколений новых продуктов; Доля бренда Vivo стабильно росла три года подряд, и многие продукты неоднократно становились чемпионами в различных ценовых сегментах.

△ Флагманский новый продукт Vivo JD.com был запущен «на шаг впереди», чтобы создать новые взрывоопасные продукты

В будущем, исходя из цели по объему омниканальных продаж свыше 100 миллиардов юаней за три года, JD.com и vivo продолжат углублять стратегическую синергию, запускать больше и лучшие продукты и услуги с пользователями в центре, а также обновлять научную и технологическую жизнь потребителей.