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Então, se você está recebendo benefícios do SASSA e precisa atualizar seu número de conta ou detalhes bancários, aqui está o que você realmente precisa saber, porque o processo é diferente dependendo do benefício que você recebe.
Para benefícios permanentes como aposentadoria ou deficiência, infelizmente, você não pode fazer isso online. Você precisa ir pessoalmente ao escritório do SASSA mais próximo e preencher o Formulário de Alteração do Método de Pagamento. Eles vão precisar do seu RG e de uma prova da sua nova conta bancária — basicamente um extrato bancário dos últimos três meses ou uma carta do seu banco confirmando que a conta está no seu nome. Coisa importante: o SASSA não paga em contas conjuntas ou em nomes de terceiros, então certifique-se de que a conta seja só sua.
Depois de enviar sua solicitação de alteração de número de conta do SASSA no escritório, leva até 21 dias úteis para o banco verificar tudo. E aqui está o detalhe — se você quer que funcione para o pagamento do próximo mês, precisa fazer isso antes do dia 15. Se perder esse prazo, terá que esperar outro ciclo.
Agora, se você está no benefício do SRD (aquele auxílio de R370), é muito mais fácil porque você pode fazer toda a troca de número de conta do SASSA online. Basta acessar o portal oficial do SRD, inserir seu número de RG, e eles vão te enviar um link seguro por SMS. Clique nele, coloque seus novos dados bancários, e pronto. Leva de alguns dias a algumas semanas para a verificação.
Para o seu número de telefone, mesma coisa — benefícios permanentes precisam de uma visita ao escritório ou você pode ligar na central de atendimento pelo 0800 60 10 11. Mas o SRD também permite que você atualize seus dados de contato pelo portal deles. Eles vão te enviar um OTP por mensagem para verificar se é realmente seu novo número.
Fala sério: certifique-se de usar o site oficial do SASSA ou ir a um escritório de verdade. Existem vários sites falsos por aí tentando enganar as pessoas, especialmente com as mudanças do SRD. Fique nas canais oficiais e estará seguro.