O tráfego de IA para varejistas dos EUA aumenta 393% no primeiro trimestre, enquanto compradores agentes gastam mais do que humanos

Resumo

• Dados da Adobe mostram o aumento do tráfego de compras impulsionado por IA entrando na corrente principal.
• Consumidores assistidos por IA agora superam os consumidores do varejo tradicional.
• Relatório indica uma mudança rápida em direção ao comércio liderado por agentes no varejo dos EUA.

A internet morta está mais viva do que nunca. Há um ano, os varejistas discutiam se bloqueavam bots de IA de rastrear seus sites. Essa decisão ficou muito mais difícil. Novos dados da Adobe Analytics mostram que o tráfego impulsionado por IA em sites de varejo dos EUA cresceu 393% no primeiro trimestre de 2026 em comparação ao mesmo período do ano passado, e os compradores provenientes dessas fontes agora gastam mais, permanecem mais tempo e compram em taxas mais altas do que todos os outros. A Adobe relatou que o tráfego de IA do primeiro trimestre de 2026 cresceu 393% ano a ano, com março sozinho aumentando 269% em relação ao mesmo período do ano anterior. “Isso continua o momentum observado durante a temporada de festas mais recente (Nov. a Dez. de 2025), onde o tráfego de IA aumentou 693% YoY”, escreveu a empresa. Em março de 2025, o tráfego de IA converteu 38% pior do que fontes não-AI padrão, como busca paga e email.

 Isso é o oposto do que está acontecendo na indústria de criação de conteúdo. Um novo relatório da UNESCO descobriu que a IA generativa está a caminho de causar perdas de receita de 24% para criadores de música e 21% para criadores audiovisuais até 2028. Em março de 2026, a Adobe relata que o tráfego de IA estava convertendo 42% melhor — um novo recorde, segundo a empresa, que acompanha mais de um trilhão de visitas a sites de varejo dos EUA. A receita por visita de indicações de IA era 37% acima do tráfego não-AI no mês passado. De acordo com a Adobe, há exatamente um ano, o tráfego humano regular valia 128% a mais.

Fonte: Adobe

Os dados de engajamento também mostram que, uma vez que um comprador chega a um site de varejo via um assistente de IA, ele passa 48% mais tempo na página, navega 13% mais páginas por visita e apresenta uma taxa de engajamento 12% maior do que visitantes de outros canais. “A IA está rapidamente se tornando a interface principal entre consumidores e suas marcas favoritas”, escreveu Vivek Pandya, diretor da Adobe Digital Insights, no relatório. A Adobe pesquisou mais de 5.000 consumidores dos EUA junto com seus dados de tráfego. Trinta e nove por cento disseram que usaram IA para compras online, e 85% desse grupo disseram que isso melhorou sua experiência. A confiança também está crescendo: 66% dos entrevistados disseram acreditar que as ferramentas de IA fornecem resultados precisos — um dado que ajuda a explicar por que as taxas de conversão estão aumentando em vez de estabilizar. IA é negócio sério O tráfego de IA está se tornando um assunto bastante importante para provedores de serviços que fazem de tudo para controlar quem fornece visualizações e indicações no ecossistema de comércio eletrônico. Amazon e Perplexity tiveram uma disputa na corte federal sobre se agentes de IA podem fazer compras em plataformas de terceiros sem o consentimento explícito da plataforma. Um juiz de São Francisco emitiu uma liminar em março bloqueando o navegador Comet da Perplexity de fazer compras na Amazon após a gigante do comércio argumentar que o agente disfarçava sessões automatizadas como tráfego de navegador humano. Perplexity chamou a ação legal da Amazon de “intimidação”, argumentando que compras por agentes trariam mais transações para a Amazon, não menos. A OpenAI lançou um recurso de “Checkout Instantâneo” dentro do ChatGPT em setembro de 2025. No mesmo mês, a Salesforce estimou que agentes de IA influenciaram mais de 20% de todas as vendas de varejo online globais durante a temporada de festas de 2025. Agora, com o OpenClaw, agentes de IA podem comprar coisas mais facilmente, seja via conexões API, servidores MCP, habilidades, integrações ou usuários ativando controle de navegador. O relatório da Adobe também aponta um problema estrutural que se tornará mais relevante à medida que esse tráfego crescer: uma parte significativa dos sites de varejo dos EUA não é totalmente legível pelos modelos que geram esse tráfego. As páginas iniciais tiveram uma média de 75% na Verificação de Visibilidade de Conteúdo de IA da Adobe, o que significa que aproximadamente um quarto do conteúdo é invisível para os LLMs. As páginas de produtos individuais ficaram em 66% — uma lacuna mais crítica, já que é onde as decisões de compra acontecem. Os varejistas com melhor desempenho atingiram 82,5% na visibilidade da página inicial; os de pior desempenho chegaram a apenas 54,2%.

“A adoção por consumidores dessas ferramentas de IA não está desacelerando”, escreveu a Adobe, “e as empresas precisam garantir que suas portas digitais estejam otimizadas para IA para permanecerem relevantes no ambiente atual.” A McKinsey projeta que o comércio agentico — sistemas de IA que pesquisam, comparam e compram de forma autônoma — poderia gerar $1 trilhões em receita de varejo nos EUA até 2030, por isso não é de surpreender que as empresas de IA queiram ser as empresas de publicidade da era agentica.