Verificação KYC: guia completo para investidores em criptomoedas

A verificação KYC (Know Your Customer) é um procedimento obrigatório de identificação do utilizador implementado por todas as principais exchanges de criptomoedas. Se leva a sério a negociação e exportação de fundos, compreender este processo é fundamental. Vamos perceber para que serve a verificação, o que é necessário e como passá-la com sucesso.

O que é a verificação KYC e por que é necessária?

A verificação de KYC não é apenas burocracia. É um conjunto de medidas para avaliar riscos, verificar a sua identidade e cumprir os requisitos internacionais de combate ao branqueamento de capitais (AML). Todas as exchanges de criptomoedas reguladas são obrigadas a realizá-lo.

Porque é que todas as exchanges exigem verificação KYC? Existem várias razões:

  • Conformidade regulamentar: Os reguladores em todo o mundo exigem que saiba quem faz as transações financeiras. Sem verificação de KYC, as bolsas perdem as suas licenças.
  • Prevenção do crime: A verificação ajuda a detetar tentativas de branqueamento de capitais, financiamento do terrorismo e outras atividades ilegais numa fase inicial.
  • Segurança da Conta: A identidade verificada facilita a recuperação da sua conta se perder o acesso.
  • Acesso a funcionalidades completas: Após a verificação do KYC, existem oportunidades para comprar criptomoedas por moeda fiduciária, participar em programas Earn e aumentar os limites de levantamento.

Níveis e Limites de Verificação KYC

A maioria das bolsas utiliza um sistema de verificação passo a passo:

Nível básico (sem KYC completo) – limites limitados de levantamento, normalmente até 20.000 USDT por dia e 100.000 USDT por mês.

Nível KYC Padrão – exige verificação de identidade e avaliação de riscos. Abre um limite diário de levantamento de até 1-2 milhões de USDT, dependendo da exchange.

Nível avançado – É adicionada prova de morada. Os limites estão a crescer para 2-5 milhões de USDT por dia.

Níveis Pro e estatutos VIP – disponível para traders ativos e grandes investidores. Os limites podem atingir 50-60 milhões de USDT por dia.

Todos os limites são recalculados em equivalente a USDT, e os limites diários são atualizados diariamente às 00:00 UTC.

Que documentos preciso para a verificação do KYC?

Para passar a verificação KYC ao nível padrão, precisará de:

Cartão de identidade:

  • Passaporte nacional (do estado do qual é cidadão)
  • Cartão de identificação nacional
  • Carta de condução
  • Autorização de residência

Importante:Aceite apenasDocumentos originais. Fotografias de originais físicos, digitalizações e cópias eletrónicas servem, mas capturas de ecrã não servem.

Para o nível avançado, é também necessária a confirmação da morada de residência com um documento emitido até, no máximo, 3 meses antes:

  • Contas de serviços públicos
  • Extratos bancários
  • Declarações fiscais
  • Faturas de Internet ou TV por cabo
  • Consultas de endereços oficiais

O que não é aceite: Passaporte de cidadão do país (opcional), vistos de estudante, vistos de turista, faturas de telemóvel, apólices de seguro e documentos manuscritos.

Processo de Verificação KYC: Passo a Passo

Tempo de Conclusão: Normalmente, a verificação demora cerca de 15 minutos, mas em casos complexos pode demorar até 48 horas. Certifique-se antecipadamente de que tem os documentos necessários em boa qualidade.

Como preparar-se:

  1. Escolha o documento correto emitido pelo seu país de cidadania (a nacionalidade conta, não o local de residência)
  2. Fotografar o original com boa iluminação, sem encandeamento ou flare
  3. Garantir que todo o documento é visível na sua totalidade e sem distorções
  4. Para o rosto: centre-o na moldura, sem máscaras ou óculos de sol

Processo:

  1. Dirija-se à secção de verificação na bolsa
  2. Carregar uma fotografia do documento
  3. Faça uma verificação facial (normalmente é necessário uma selfie ou vídeo)
  4. Preencher informações adicionais, se necessário
  5. Submeter para inspeção

Razões comuns para a recusa da verificação KYC

Mesmo que os documentos estejam em ordem, a verificação pode ser rejeitada:

Os problemas mais comuns são:

  1. Contas duplicadas detetadas — um utilizador só pode passar a verificação KYC para uma conta. Se o sistema encontrar outros perfis verificados com os seus dados, será recusado.

  2. Erro de Reconhecimento Facial – a face não está no centro do enquadramento, há pouca iluminação, está coberta de acessórios. Solução: voltar a fotografar com uma boa luz, o rosto fica claramente visível.

  3. Problema com o documento - Reflexo, realçados, cantos do documento recortados, imagem desfocada. Solução: Carregar uma foto clara do original sem distorção.

  4. Formato incorreto — capturas de ecrã, cópias ou versões eletrónicas foram carregadas em vez da foto original.

  5. Documento inválido – por exemplo, um visto de estudante em vez de um passaporte ou um cartão nacional não emitido pelo país de cidadania.

  6. Violação dos termos de serviço – idade com menos de 18 anos, residência num país com restrições para esta troca, etc.

Segurança de dados durante a verificação KYC

As exchanges utilizam métodos de proteção criptográfica para armazenar os seus dados. Todas as informações fornecidas durante a verificação do KYC:

  • Armazenado em forma encriptada
  • Protegido por sistemas de segurança em múltiplas camadas
  • Usado exclusivamente para verificação de identidade
  • Não partilhado com terceiros para fins de marketing

Pode ficar descansado: os seus dados pessoais não são um produto à venda.

O que devo fazer se a verificação atrasar?

Se ainda não recebeu uma decisão após 48 horas:

  1. Contacte o serviço de apoio da central através do formulário de contacto
  2. Obtenha o número do ticket na resposta automática
  3. Espere uma resposta da equipa de suporte dentro de um dia útil
  4. Na carta, descreva os detalhes: que documentos foram carregados, quando foram enviados, que problemas surgiram

Normalmente, os atrasos ocorrem quando a carga no sistema de validação é elevada, ou quando são necessárias verificações adicionais para certas regiões.

Verificação KYC nas subcontas

Se usar subcontas para negociação, tenha em mente: A verificação do KYC só pode ser feita na conta principal. As subcontas não exigem nem suportam auto-verificação — herdam o estado de verificação do perfil principal.

Se precisar de transferir a verificação KYC para outra conta principal, contacte o suporte para saber qual é a possibilidade de tal transferência.

Posso atualizar os meus dados de verificação KYC?

Sim, os dados podem ser atualizados desde que:

  • A conta passou a verificação KYC para indivíduos
  • Esta é uma conta mestre (não uma subconta)
  • A conta não está bloqueada
  • Os dados não estão em processo de atualização ou migração

A atualização demora cerca de duas horas. O processo é semelhante à verificação inicial.

Conclusão

A verificação do KYC não é um processo complicado se estiver devidamente preparado. Dois documentos com dados corretos e de boa qualidade, e vais concluí-los em 15 minutos. Depois disso, terá acesso total a todas as funcionalidades da exchange: compra de moeda fiduciária, limites elevados de levantamento, acesso a programas especiais. Certifique-se de usar os documentos corretos, removê-los de forma positiva, e a verificação do KYC será aprovada à primeira tentativa.

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