Na era da IA, Mark Cuban, Mary Barra e até Sam Altman têm uma dica para a Geração Z: desconecte-se e volte ao analógico

Desde a forma como trabalhamos e aprendemos até à maneira como consumimos entretenimento, a inteligência artificial tornou-se quase inevitável na vida diária. E, embora a tecnologia tenha impulsionado lucros recorde para as empresas—e prometa trazer benefícios profundos para a sociedade—até mesmo os principais líderes empresariais estão a reforçar a necessidade de preservar intencionalmente a conexão humana.

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O bilionário Mark Cuban foi direto: “Chegou a hora de todos nós levantarmos o rabo da cadeira, sairmos de casa e nos divertirmos.”

Esse nível de sinceridade pode parecer surpreendente vindo do ex-estrela do Shark Tank, que há muito se posiciona na vanguarda das tendências tecnológicas. Mas Cuban também deixou claro que há pouco sentido em trabalhar duro se não houver espaço para viver plenamente fora disso.

“Num mundo de IA, o que fazes é muito mais importante do que o que prompts,” acrescentou numa entrevista à Inc.

Esta mentalidade de voltar às bases estende-se ao topo da Fortune 500. A CEO da General Motors, Mary Barra, por exemplo, não delega as suas comunicações à IA. Em vez disso, ela pega na caneta e responde pessoalmente às cartas que recebe.

“Recebo [cartas] de clientes… quando o odómetro deles chega a 200, 300, 400,” disse Barra na cimeira New York Times DealBook em dezembro. “Também recebo cartas de consumidores insatisfeitos com alguma coisa, e respondo a cada uma delas. Para mim, isto é um negócio muito especial.”

Até Sam Altman, CEO da OpenAI e um dos arquitetos do ChatGPT, faz questão de se afastar completamente da tecnologia. Muitos fins de semana, Altman refugia-se na sua quinta em Napa, Califórnia, com o marido e o filho, onde frequentemente fazem caminhadas em áreas sem sinal de telemóvel.

“Acabo por viver num mundo estranhamente isolado,” disse Altman. “Luto contra isso a cada passo… Acho que quanto mais deixares o mundo construir uma bolha à tua volta, mais louco te tornarás.”

Embora Cuban, Barra e Altman venham de origens muito diferentes—e tenham responsabilidades distintas—as suas ações refletem uma crença comum: à medida que a IA se torna mais poderosa, as habilidades mais valiosas para a Geração Z podem ser aquelas que a tecnologia não consegue replicar. Nove em cada 10 executivos disseram que as competências humanas são mais importantes do que nunca para o crescimento na carreira, de acordo com uma pesquisa do LinkedIn de 2024.

A fuga da IA de hoje ecoa uma resistência semelhante às redes sociais

Este momento lembra uma reflexão tecnológica anterior, há mais de uma década. À medida que as redes sociais se tornaram mais populares, os executivos celebraram uma conectividade sem precedentes—apenas para depois lidarem com os seus efeitos na atenção, saúde mental e autonomia.

Evan Spiegel, CEO do Snapchat, conhecido por criar a app de mensagens, adotou uma abordagem notavelmente restritiva em casa. Spiegel afirmou anteriormente que limitava o tempo de tela dos seus filhos a cerca de 90 minutos por semana. Também atribuiu aos seus próprios pais a imposição de uma política de não televisão até quase serem adolescentes.

“Acredito que a conversa mais interessante é realmente sobre a qualidade desse tempo de tela,” disse Spiegel ao Financial Times.

Essa ênfase na qualidade em vez da quantidade foi também defendida por Steve Chen, cofundador do YouTube e ex-diretor de tecnologia, que ajudou a construir a plataforma antes de ser adquirida pelo Google em 2006.

“Acredito que o TikTok é entretenimento, mas é puramente entretenimento,” afirmou Chen no ano passado na Stanford Graduate School of Business. “É só para aquele momento. Conteúdo de formato mais curto leva a menores períodos de atenção.”

Nos anos mais recentes, líderes tecnológicos têm-se tornado cada vez mais vocais sobre como plataformas baseadas em algoritmos moldam comportamentos.

“Estamos a ser programados,” disse Jack Dorsey, cofundador do Twitter, em 2024. “Estamos a ser programados com base no que dizemos que nos interessa, e somos informados através destes mecanismos de descoberta do que é interessante—e, à medida que interagimos com esse conteúdo, o algoritmo continua a construir mais e mais esse viés.”

Alguns executivos levaram esse aviso ao extremo lógico. Danny Hogenkamp, CEO da Grassroots Analytics, uma empresa de software de angariação de fundos com sede em Washington, D.C., descreveu-se como um “Luddite.” Usa um telemóvel flip, evita completamente as redes sociais e incentiva abertamente outros a seguirem o seu exemplo.

“Estou numa posição difícil aqui, certo? Muitas pessoas pensam que sou louco,” disse o millennial ao Washingtonian. Mas acrescentou: “Toda a ciência está do meu lado,” apontando para pesquisas que ligam o envolvimento digital constante à diminuição da atenção e ao overload cognitivo.

Escapar à tecnologia não é uma possibilidade para alguns líderes empresariais como Jensen Huang

Nem todos os executivos concordam que desligar seja a resposta.

Jack Ma, fundador do gigante do comércio eletrónico Alibaba, apoiou publicamente a exigente cultura de trabalho “996”—das 9h às 21h, seis dias por semana—uma prática que desde então influenciou partes da indústria tecnológica global.

“Se encontrarmos algo que gostamos, o 996 não é um problema,” afirmou Ma num post de blog em 2019. “Se não gostas do teu trabalho, cada minuto é tortura.”

Para Jensen Huang, CEO da Nvidia, o envolvimento constante faz parte do trabalho. Ele trabalha todos os dias do ano, responde a milhares de emails e pensa constantemente no futuro da sua empresa—mesmo enquanto faz tarefas mundanas, como ver filmes ou lavar louça.

“Conheces a expressão ’30 dias para fechar as portas’, usei-a há 33 anos,” disse Huang no The Joe Rogan Experience no ano passado. “Mas a sensação não muda. A sensação de vulnerabilidade, a sensação de incerteza, a sensação de insegurança—não te abandona.”

Ainda assim, à medida que a IA se torna cada vez mais integrada na vida diária, um número crescente de líderes sugere que o progresso não exige uma imersão total. Em vez disso, argumentam que pode ser necessário estabelecer limites mais claros—antes que a tecnologia, criada para potenciar o humano, comece a corroê-lo.

A Geração Z, por sua vez, pode já estar a seguir esse conselho. Muitos jovens consumidores estão a procurar “ilhas analógicas,” abraçando experiências táteis e offline como contraponto à conectividade constante. Desde aprender a conduzir com mudança de marcha, colecionar discos de vinil, jogar jogos de tabuleiro ou escrever notas manuscritas, essa mudança sugere que, mesmo numa geração digital, há uma crescente vontade de desacelerar e manter-se humano.

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