يعتقد الأطباء أن الذكاء الاصطناعي له مكانه في مجال الرعاية الصحية — ولكن ربما ليس على شكل روبوتات الدردشة.

أطلقت OpenAI ChatGPT Health، وهو روبوت دردشة مخصص للاستشارات الطبية، يضمن سرية المحادثة ويستبعد محتوى المحادثة من بيانات تدريب الذكاء الاصطناعي. على الرغم من أن أكثر من 2.3 مليار شخص يستخدمون ChatGPT أسبوعيًا للحصول على نصائح صحية، إلا أن الناس لا يزالون يقلقون من حدوث هلوسات للذكاء الاصطناعي ونقل المعلومات الحساسة إلى منصات لا تتوافق مع معايير HIPAA مما قد يسبب مشاكل أمن البيانات. على الرغم من اعتراف المهنيين الطبيين بهذه المخاطر، إلا أنهم يرون قيمة في تنظيم مثل هذه الأدوات لتحسين الوصول والكفاءة في الرعاية الصحية. في الوقت نفسه، يتم تطوير مشاريع مثل ChatEHR من جامعة ستانفورد وClaude for Healthcare من Anthropic، بهدف مساعدة الأطباء على تحقيق الأتمتة في الأعمال الإدارية.