En 2014, le monde de la crypto était principalement une illusion numérique—les plateformes n'existaient que sous forme de lignes de code, sans empreinte physique et personne pour décrocher le téléphone. C'était tout de mystère et de silence.

Mais certains ont vu une opportunité dans la légitimité. Ils ont fait un choix radical : ouvrir de vrais bureaux, publier de vrais numéros de téléphone, préparer un vrai café pour de vraies conversations. En rencontrant les clients en face à face plutôt qu'en se cachant derrière des écrans, ils ont inversé la manière dont les échanges pouvaient fonctionner. Cette touche humaine n'était pas seulement du relations publiques—c'était la base de la confiance dont l'industrie avait désespérément besoin à l'époque.