ماكينزي تخفض عدد الموظفين في خطوة تاريخية مع إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي لعالم الاستشارات

ماكينزي فقدت أكثر من 10% من قوتها العاملة في العام والنصف الماضيين. انخفض عدد الموظفين من حوالي 45,100 في نهاية عام 2023 إلى حوالي 40,000 الآن. تغيير كبير. من المحتمل أن تكون واحدة من أكبر التخفيضات التي واجهتها منذ انطلاقها قبل ما يقرب من قرن.

يبدو أن هناك سببين يدفعان هذا التحول:

• انتهاء ازدهار استشارات الوباء
• تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ترتفع بسرعة

أدى COVID إلى زيادة جنونية في الطلب. نمت شركة مكينزي مثل النار في الهشيم - بزيادة تقارب الثلثين في خمس سنوات فقط حتى عام 2023. بدأوا في القيام بأكثر بكثير من مجرد تقديم المشورة. أصبحت مشاريع التنفيذ شيئًا مهمًا. توسعت الصناعة بأكملها.

تلك الحقبة الذهبية؟ انتهت الآن. الناس لا يغادرون شركات الخدمات المهنية كما كانوا من قبل. معدلات الاحتفاظ مرتفعة بشكل غريب. من المدهش نوعًا ما كيف استجابت ماكينزي - لقد أصبحوا أكثر صرامة في المراجعات في منتصف العام. يضغطون على ذوي الأداء الضعيف للخروج. قاسي لكن فعال.

الذكاء الاصطناعي يغير كل شيء أيضًا. الأمور الأساسية التي كان يقوم بها الاستشاريون المبتدئون؟ الآلات تتولى ذلك الآن. تحليل البيانات، التقارير - كلها أصبحت مؤتمتة. الاستشاريون الذين يبقون يمكنهم القيام بالمزيد بمساعدة الذكاء الاصطناعي. ماكنزي تعترف بذلك: "الذكاء الاصطناعي التوليدي قد جلب مستويات جديدة من الإنتاجية لفريقنا."

ما يحدث مع الذكاء الاصطناعي ليس واضحًا تمامًا، ولكن يبدو أن:

1. يتم أتمتة الأعمال الروتينية، وتحتاج إلى عدد أقل من الأشخاص
2. الذكاء الاصطناعي يجعل البيانات تعمل بشكل أسرع، ويولد رؤى
3. اختفاء الوظائف المبتدئة، وزيادة الحاجة إلى خبراء الذكاء الاصطناعي والمفكرين الشاملين

ليس الجميع يتبع كتاب قواعد مكينزي. يبدو أن BCG بخير - تنمو بنسبة 10% هذا العام لتصل إلى 13.5 مليار دولار، وأضيف حوالي 1,000 شخص جديد. هم الآن عند 33,000.

تسلك EY مسارًا مختلفًا. الرئيسة التنفيذية العالمية لهم جانيت ترونكال لا تقوم بتخفيض الوظائف بسبب الذكاء الاصطناعي. إنها تعتقد أنهم يمكنهم "تحقيق نمو مزدوج بحجم قوتنا العاملة الحالية." ادعاء جريء.

شركات مختلفة، رهانات مختلفة. عالم الاستشارات يتغير بسرعة. الواقع بعد الجائحة لا يشبه ما كان عليه من قبل. بعضهم يتكيف عن طريق التخفيض، وآخرون عن طريق النمو. سنرى من هو على حق.