小売売上高が停滞 – クレジットカードの利用増加は行動変化を示唆

小売業界は年末商戦において謎めいた現象を示しています。小売売上高は停滞している一方で、クレジットカード取引は前例のないブームを迎えています。ロゼンバーグリサーチの創設者兼社長、デイビッド・ロゼンバーグは、最新の分析でこの逆説的な動向を解明し、消費者心理や消費行動に関する重要な問いを投げかけています。

12月のパラドックス：売上は停滞、クレジットカード利用は急増

12月の伝統的な小売売上高は著しく安定しており、ほとんど変動が見られませんでした。一方で、クレジットカードの年間支出額はほぼ13.4％増加しました。この伝統的な販売数の停滞とクレジットカード利用の拡大との間の乖離は、消費者の消費行動に根本的な変化が起きていることを示しています。実店舗の売上が伸び悩む中、多くの購買力がデジタル空間や代替チャネルへと移行しています。

10年ぶりのクレジットカード利用記録 – 資金はどこへ向かうのか？

クレジットカード支出の13.4％増加は、過去6年間のホリデーシーズンの販売において最高水準を記録しました。さらに注目すべきは、これは過去25年間で2回目の大きな増加例であることです。この稀な現象は、特異な消費パターンを示唆しています。しかし、クレジットカードの利用が記録的に増加している一方で、測定された小売売上高は停滞しており、専門家にとっては重要な疑問が浮上しています。これらの膨大なクレジットカード支出は一体どこに流れているのか？

消費行動の移行

この異常なクレジットカード活動の行き先について、さまざまな推測が生まれています。一つの説明は、従来の小売分野以外の支出先に焦点を当てています。例えば、スポーツ賭博、オンラインエンターテインメント、デジタルサービスなどです。これらの分野は従来の小売測定には含まれていませんが、これが伝統的な小売売上の停滞の理由でありながら、同時にクレジットカード利用の爆発的増加を説明している可能性があります。つまり、従来の小売が停滞しているのは購買力の欠如によるのではなく、消費者が利用可能な資金を全く異なる分野に振り向けているためであり、これは消費者行動の根本的な構造変化を示しています。