Freshworksの株価が下落、利益見通しに対する投資家の失望による

カリフォルニア州サンマテオ - Freshworks Inc.（NASDAQ:FRSH）は月曜日、予想を上回る第4四半期の業績を発表しましたが、来年度の利益予測がアナリストの予想を下回ったため、株価は5.5％下落しました。

このソフトウェア提供企業の第4四半期調整後1株当たり利益は0.14ドルで、アナリスト予想の0.11ドルを上回りました。売上高は2億2270万ドルで、予想の2億1876万ドルを上回り、前年比14％増となりました。同社は、EX事業の年間定期収入が5億ドルを超えたと指摘しています。

四半期業績は予想を上回ったものの、投資家はFreshworksの2026会計年度の1株当たり利益予測を0.55〜0.57ドルと見積もり、これは0.69ドルの一致予想を下回ったため、ネガティブな反応を示しました。同社の2026会計年度の売上見通しは9億5200万ドル〜9億6000万ドルで、アナリスト予想の9億4530万ドルを上回り、楽観的な見方となっています。

「私たちは力強い勢いでこの一年を締めくくることができました。これは、複雑なサービス問題をシンプルに解決できる製品のおかげです」と、FreshworksのCEO兼社長のDennis Woodsideは述べました。「AI駆動のソフトウェアは引き続き重要な成長エンジンおよび顧客拡大の手段となっており、その成果は製品採用の結果に表れています。」

2026年第一四半期について、Freshworksは売上高を2億2200万ドル〜2億2500万ドルと予測しており、これは予想の2億2090万ドルを上回っていますが、1株当たり利益の予測は0.10〜0.12ドルで、アナリスト予想の0.14ドルを下回っています。

年間定期収入が5,000ドルを超える顧客数は前年比10％増の24,762社となり、純ドル留存率は2024年第4四半期の103％から108％に上昇しました。

また、FreshworksはFireHydrantの買収を発表し、AIネイティブのServiceOps統合ソリューションを通じてITサービス管理製品を強化し、運用の効率化を図っています。

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