SuperhumanのCEOは、AIは仕事を奪うのではなく、すべての人間に100のデジタルエージェントを与えているだけだと述べています

スーパー人間のCEOは、AIは仕事を奪うのではなく、すべての人間に100のデジタルエージェントを提供していると述べる

フランシスコ・ヴェラスケス

2026年2月11日水曜日 午前3:21 GMT+9 3分で読む

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効率性にこだわる投資家たち — それは解雇の婉曲表現に過ぎない — は、スーパー人間のCEOシシル・メフロトラに意外な味方を見つけたかもしれない。

「私はAIを仕事を奪うものとは見ていません。むしろ仕事を拡大するものだと考えています」とメフロトラはYahoo Financeに語った。「私の考えでは、皆に100人の新しい従業員を与えることになるでしょう。」彼は、結果として労働力が管理スキルを学び、デジタルチームを監督するようになると付け加えた。

これはAI革命の大胆で、もしかすると過剰に楽観的なリブランドだ。しかし、メフロトラはその全ての会社を賭けている — 文字通りに。2025年半ば、文章支援ツールの巨人GrammarlyはプレミアムメールアプリのSuperhumanを買収し、その後、驚くべきことに、130億ドルのコングロマリット全体をSuperhumanの名前に変更した。

合併の背後にある論理は明白だった。当時、Grammarlyは毎日4000万人以上のユーザーを持っていたが、Superhumanのメールクライアントは、専門家が一日の大半を過ごす「表面」を提供していた。Superhumanのメールアプリ、Grammarlyの文章知能、そしてCodaのコラボレーションワークスペース(2025年のもう一つの買収)を組み合わせ、新しいSuperhumanはMicrosoft(MSFT)やGoogle(GOOG、GOOGL)の支配に挑むAIネイティブの生産性スイートを目指している。

メフロトラが「100エージェント」と呼ぶものは、単なるチャットボットではない。彼はそれらを、CRMからデータを引き出し、サポートチケットを要約し、ユーザーの声で返信を下書きするデジタルアシスタントと想像している。

ポルトガル・リスボン - 2025年11月11日; スーパー人間(旧Grammarly)のCEOシシル・メフロトラが、リスボンのMEOアリーナで開催されたWebサミット2025の初日にステージ上に立つ。(写真:アレックス・ブロードウェイ/Sportsfile for Web Summit via Getty Images) · アレックス・ブロードウェイ/Getty Images

彼の見解では、成功の指標はOpenAI(OPAI.PVT)のChatGPTの利用者数だけではなく、背景で行われている作業の量にある。Grammarlyのユーザーはすでに毎週1000億回以上のLLM呼び出しをトリガーしていると彼は指摘する。

しかし、投資家は「仕事拡大」物語に懐疑的であり続けるべきだ。メフロトラはこの瞬間を、ツールを学んだ者が繁栄し、計算機を使った者が取り残されたスプレッドシートの導入に例えているが、平均的な企業の数学は異なる。もしすべての従業員が突然100の「エージェント」の出力を持つなら、皮肉なことに、企業は以前必要だった10人のマネージャーの代わりに1人だけ必要と判断するかもしれない。

「従業員とマネージャーの比喩は良い比喩だ」とメフロトラは言う。「これは仕事の感覚に近づいている。」

もう一つのシナリオは、すでにフォーチュン500の企業の間で展開している。そこでは、AIを直接の代替とみなす企業のリストが増え続けている。フィンテック大手のKlarna(KLAR)は昨年、AIアシスタントが約800人のフルタイムカスタマーサービスエージェントの仕事を代替し、労働力の約40%削減に貢献したと報告している。UPS(UPS)、IBM(IBM)、そしてコンピュータ大手のHP Inc.(HPQ)も、自動化に関連した大規模な人員削減を発表している。

ストーリー続く

AI疲労の問題も存在する。新しいスーパー人間スイートは、エージェント、ライティングアシスタント、コラボレーションワークスペースの複雑なネットワークとなっている。ユーザーにとってのリスクは、単なる仕事の喪失だけでなく、AI生成のノイズの洪水に戸惑うことかもしれない。

フランシスコ・ヴェラスケス__はYahoo Financeの記者。彼を__LinkedInX、__Instagram__でフォローしてください。ストーリーのヒントは?メールで[email protected]まで。

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