20年以上かかって、eコマースは世界の小売売上の16％に到達しました。これと類似点を引けば、エージェンティック・コマースははるかに早く進むでしょう。私は、3年から5年で10％に到達すると予測しています。おすすめ動画* * *OpenAIのChatGPTが週800万人のアクティブユーザーを持ち、Google AIが月1.5億人のアクティブユーザーを持つなど、AI技術の大規模な消費者採用は、すでにエージェンティック・コマースのための巨大でスケールされた観客層を生み出しています。ブランドはこれらが新しいインターフェースであり、商品やサービスを調査している消費者が最終的に全ての購入プロセスを完結させたいと思う可能性があることを認識し始めています。eコマースの始まりと同様に、AIは企業が理解すべき新しい流通チャネルを表していますが、すでに観客が構築されており、インターネット上にはすでに55億人以上の人々がいること、そして商取引のガードレールが整っているため、より簡単です。誰に尋ねても、「5年から10年後には、今よりもAIを通じた購買が増えると思いますか？」と聞けば、ほとんどの人が「いいえ」と答えません。私たちは皆、それが来ることを知っています。ただ、それがどれだけ速く、どれだけスケールするかの問題です。本当に自信を持つ少数のニッチ市場なのか、それとも大衆市場の提案なのかということです。LLMs（大規模言語モデル）の課題は、多くのデジタル市場と同様に、非常に早く「勝者がほとんどを獲得する」タイプの市場になることです。考えてみてください：Amazonの次に来るのは誰でしょうか？名前を挙げるのは難しいでしょう。もし中間の立ち位置を放棄し、消費者の特定の質問に答える答えになれなくなると、その後でその立ち位置を取り戻すのは非常に難しくなるかもしれません。現時点では、既存のAI領域を探索し、何かをそこに置くことが重要です。多くの企業は、単にAI先進的であることを示すためだけでなく、中期的には真の収益を得るために、そこに出て行きたいと考えています。未来においてAIの割合が増えると考えるなら、早期に学びを始めることが非常に重要です。LLMプラットフォーム上でエージェンティック・コマースの選択肢を開発し始めれば、その学びを次世代に活かすことができます。2、3年待つことに決めた場合、最初はゼロ世代からのスタートとなり、その学びと改善のためのすべてのステップを再び踏む必要があります。Publicis Sapient早期に取り組むことの一つのメリットはリスクが低いことです。これは、AIの重要な副産物の一つがAIが生成するデータであり、これまで持っていなかったデータを得られることにあります。このデータは、開発サイクルを改善し、より迅速に進めるのに役立ちます。AIについて考えるとき、「排気（エキゾースト）」こそが真の宝であることを忘れがちです。排気とは、出てくるすべてのデータのことです。これにより、売上を生むものと生まないものを回答するのに役立ちます。その情報をキャプチャし理解する方法がなければ、何が起きているのかを見ることはできません。見えるのは見出しの成長だけで、その途中の手がかりを理解できていません。ブランドとして、エージェンティック・コマースがスケールするまで待つことを決めると、最初からやり直しになり、これらを管理する最適化されたプロセスや返品対応、プロモーション戦略、異なるAIエンジン間の管理方法をすでに持っていない状態から始まることになります。早期に取り組み、学びを得ておけば、スケール前にそれを習得できるため、リスクははるかに小さくなります。多くの人がAIによるコスト削減や生産性向上について語りますが、実際の売上拡大に関する真の事例は非常に少ないです。今、新たなチャネルが登場し、新たな成長源を生み出す可能性があります。特に、フロントエンドの手間がAIによって解消されるため、マージンが高くなる可能性もあります。エージェンティック・コマースの可能性を本格的に探求しているブランドの一例がShopifyです。Shopifyは2025年9月にOpenAIと提携しました。今週発表される四半期決算は、エージェンティック・コマースが本格的に普及し始めているかどうかの最初の明確な兆候となるでしょう。収益面では大きな影響はないかもしれませんが、多くの注目が集まっています。なぜなら、彼らは最初に、あるいは最も早く、多くのマーチャントをオンライン化した企業の一つだからです。今や、1四半期分の情報があり、それが本格的に始まっているかどうかが見えてきました。これがShopifyの2025年第4四半期の結果に大きく寄与しなくても、将来の企業価値には大きな影響を与えます。全体的な評価に対して不均衡に重要だと考えています。数字に表れなくても、この動きはストーリーの中で強調されるはずです。Shopifyのようなプラットフォームは、AIの能力をすべての中小企業に提供しています。そして、もしあなたがフォーチュン500の小売業者なら、「これらの中堅企業は今やShopifyとの提携や自社開発プラットフォームを通じてすぐに始められる能力を持っている。私たちはどれだけ準備ができているか？」と考えるべきです。これが進展している間に、同じペースで開発を進めていない大手企業は不利になる可能性があります。_フォーチュン.comのコメント記事に記載されている意見は、あくまで著者の見解であり、フォーチュンの意見や信念を必ずしも反映しているわけではありません。_**2026年5月19日〜20日にアトランタで開催されるフォーチュン職場革新サミットにぜひご参加ください。次なる職場革新の時代が到来し、旧来の戦略は書き換えられつつあります。このエクスクルーシブでエネルギッシュなイベントでは、世界の最も革新的なリーダーたちが集まり、AI、人間性、戦略がどのように融合し、再び未来の働き方を再定義するのかを探ります。今すぐ登録を。
エージェニックコマースは、最大の小売業者ではなく、最も早く学習する者に報酬を与えます
20年以上かかって、eコマースは世界の小売売上の16％に到達しました。これと類似点を引けば、エージェンティック・コマースははるかに早く進むでしょう。私は、3年から5年で10％に到達すると予測しています。
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OpenAIのChatGPTが週800万人のアクティブユーザーを持ち、Google AIが月1.5億人のアクティブユーザーを持つなど、AI技術の大規模な消費者採用は、すでにエージェンティック・コマースのための巨大でスケールされた観客層を生み出しています。
ブランドはこれらが新しいインターフェースであり、商品やサービスを調査している消費者が最終的に全ての購入プロセスを完結させたいと思う可能性があることを認識し始めています。
eコマースの始まりと同様に、AIは企業が理解すべき新しい流通チャネルを表していますが、すでに観客が構築されており、インターネット上にはすでに55億人以上の人々がいること、そして商取引のガードレールが整っているため、より簡単です。
誰に尋ねても、「5年から10年後には、今よりもAIを通じた購買が増えると思いますか？」と聞けば、ほとんどの人が「いいえ」と答えません。私たちは皆、それが来ることを知っています。ただ、それがどれだけ速く、どれだけスケールするかの問題です。本当に自信を持つ少数のニッチ市場なのか、それとも大衆市場の提案なのかということです。
LLMs（大規模言語モデル）の課題は、多くのデジタル市場と同様に、非常に早く「勝者がほとんどを獲得する」タイプの市場になることです。考えてみてください：Amazonの次に来るのは誰でしょうか？名前を挙げるのは難しいでしょう。もし中間の立ち位置を放棄し、消費者の特定の質問に答える答えになれなくなると、その後でその立ち位置を取り戻すのは非常に難しくなるかもしれません。
現時点では、既存のAI領域を探索し、何かをそこに置くことが重要です。多くの企業は、単にAI先進的であることを示すためだけでなく、中期的には真の収益を得るために、そこに出て行きたいと考えています。
未来においてAIの割合が増えると考えるなら、早期に学びを始めることが非常に重要です。LLMプラットフォーム上でエージェンティック・コマースの選択肢を開発し始めれば、その学びを次世代に活かすことができます。2、3年待つことに決めた場合、最初はゼロ世代からのスタートとなり、その学びと改善のためのすべてのステップを再び踏む必要があります。
Publicis Sapient
早期に取り組むことの一つのメリットはリスクが低いことです。これは、AIの重要な副産物の一つがAIが生成するデータであり、これまで持っていなかったデータを得られることにあります。このデータは、開発サイクルを改善し、より迅速に進めるのに役立ちます。AIについて考えるとき、「排気（エキゾースト）」こそが真の宝であることを忘れがちです。排気とは、出てくるすべてのデータのことです。これにより、売上を生むものと生まないものを回答するのに役立ちます。その情報をキャプチャし理解する方法がなければ、何が起きているのかを見ることはできません。見えるのは見出しの成長だけで、その途中の手がかりを理解できていません。
ブランドとして、エージェンティック・コマースがスケールするまで待つことを決めると、最初からやり直しになり、これらを管理する最適化されたプロセスや返品対応、プロモーション戦略、異なるAIエンジン間の管理方法をすでに持っていない状態から始まることになります。早期に取り組み、学びを得ておけば、スケール前にそれを習得できるため、リスクははるかに小さくなります。
多くの人がAIによるコスト削減や生産性向上について語りますが、実際の売上拡大に関する真の事例は非常に少ないです。今、新たなチャネルが登場し、新たな成長源を生み出す可能性があります。特に、フロントエンドの手間がAIによって解消されるため、マージンが高くなる可能性もあります。
エージェンティック・コマースの可能性を本格的に探求しているブランドの一例がShopifyです。Shopifyは2025年9月にOpenAIと提携しました。今週発表される四半期決算は、エージェンティック・コマースが本格的に普及し始めているかどうかの最初の明確な兆候となるでしょう。収益面では大きな影響はないかもしれませんが、多くの注目が集まっています。なぜなら、彼らは最初に、あるいは最も早く、多くのマーチャントをオンライン化した企業の一つだからです。今や、1四半期分の情報があり、それが本格的に始まっているかどうかが見えてきました。
これがShopifyの2025年第4四半期の結果に大きく寄与しなくても、将来の企業価値には大きな影響を与えます。全体的な評価に対して不均衡に重要だと考えています。数字に表れなくても、この動きはストーリーの中で強調されるはずです。
Shopifyのようなプラットフォームは、AIの能力をすべての中小企業に提供しています。そして、もしあなたがフォーチュン500の小売業者なら、「これらの中堅企業は今やShopifyとの提携や自社開発プラットフォームを通じてすぐに始められる能力を持っている。私たちはどれだけ準備ができているか？」と考えるべきです。これが進展している間に、同じペースで開発を進めていない大手企業は不利になる可能性があります。
フォーチュン.comのコメント記事に記載されている意見は、あくまで著者の見解であり、フォーチュンの意見や信念を必ずしも反映しているわけではありません。
**2026年5月19日〜20日にアトランタで開催されるフォーチュン職場革新サミットにぜひご参加ください。次なる職場革新の時代が到来し、旧来の戦略は書き換えられつつあります。このエクスクルーシブでエネルギッシュなイベントでは、世界の最も革新的なリーダーたちが集まり、AI、人間性、戦略がどのように融合し、再び未来の働き方を再定義するのかを探ります。今すぐ登録を。